Windows 10 запрашивает активацию после бесплатного обновления

Установила 10 бесплатно с лицензионной 8, запрашивает активацию и ключ, а ключа нет. Что делать?

НАТАЛЬЯ

Ответ эксперта:

Здравствуй. Наталья! Ситуация, к сожалению, достаточно распространённая. Наталья, уточните, как именно вы проводили установку Windows 10:

1. Вы использовали бесплатное обновление и обновили вашу Windows 8 до Windows 10?
2. Или же вы скачали iso образ и провели установку вручную?
3. При установке/обновлении у вас был затребован ключ активации?

Сейчас же, следует проверить активирована ли операционная система, для этого:

• Зайдите в раздел «Настройки»;
• Выберите вкладку «Обновление и безопасности» и откройте подраздел «Активация»;
• Статус должен быть «Активация Windows выполнена».

Если у вас указано именно так, то теперь необходимо будет провести «чистую установку» операционной системы. Делается это следующим образом:

• Перейдите по ссылке и скачайте iso образ  операционной системы в соответствующей разделе;
• Воспользуйтесь наиболее удобным для вас методом для создания загрузочного образа, ориентируясь на инструкцию приведенную на нашем сайте;
• При проведении установки, когда появится уведомление о том, что необходимо ввести ключ активации, нажмите на кнопку «Пропустить»;
• Дождитесь завершения установки и активации операционной системы, для вашего компьютера с учётом нынешней конфигурации.

Учитывайте, что для автоматической активации требуется наличие интернет соединения, а также процесс активации может занять длительное время, порой это происходит только по истечению суток.