Show

Главная страница » Вопрос-ответ » Ошибка при получении характеристик принтера на локальном устройстве

Ошибка при получении характеристик принтера на локальном устройстве

2319
0
25 Апр 2018

Добрый день.

У меня проблема с принтером. В офисе стоит 4 компьютера, все соединены сетью. К главному подключён принтер, со всех компьютеров печать идёт без проблем, кроме одного. Он видит принтер, зелёная галочка, что всё готово. Но когда нажимаешь печать, появляется «Ошибка при получении характеристик принтера». Подскажите, что это может быть? Спасибо.

Андрей

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Андрей!Для решения вашего вопроса требуется от вас дополнительная информация:
  1. как построена сеть;
  2. проблемный пользователь с какими правами?
  3. пробовали ли Вы удалить локальный принтер и заново провести его установку?
  4. совпадает ли дата и время на основном компьютере и на проблемном?
  5. стабильна ли связь между проблемным и остальными 3 компьютерами?
  6. в какой программе работаете (1-С или Word)?


На Ваш вопрос ответил:

АватарАндрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

Добавить комментарий

 

Войти с помощью:

vkontakte facebook odnoklassniki yandex

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *

 

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?