Show

Главная страница » Вопрос-ответ » Что делать, если не работает кабельный интернет

Что делать, если не работает кабельный интернет

1114
0
24 Ноя 2017

Подключила интернет кабельный Триолан, пишет: неопознанная сеть без доступа к интернету. С драйверами вообще не могу разобраться, скачивала и реалтек (он у меня на другом ноутбуке работает замечательно) и драйвер пак, но диспетчер устройств их не видит, хотя установка прошла нормально. Подскажите, что делать?

Светлана

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Светлана!

Уточните, пожалуйста, следующие моменты:

1. Проводилась ли настройка сети или Вы просто подключили кабель к роутеру и к компьютеру?

2. Вы скачивали драйвера именно для Вашего сетевого адаптера?

3. Сетевой адаптер отображается в «Диспетчере Устройств»? Если не установлены драйверы программного обеспечения, то в соответствующей строке Вы увидите значок в виде восклицательного знака в жёлтом треугольнике.

Теперь, о вариантах решения:

1. Если настройка не проводилась, то необходимо зайти в web-интерфейс маршрутизатора и провести настройку сети, согласно тем данным, которые предоставил Ваш провайдер. Что наиболее вероятно, учитывая описанную проблему.

2. Для того чтобы правильно подобрать драйвер на определённое устройство, требуется сделать следующее:

  • Откройте «Диспетчер устройств».
  • Выберите раздел «Сетевые адаптеры».
  • Кликните правой кнопкой мышки по наименованию вашего сетевого адаптера и выберите «Свойство».
  • Перейдите на вкладку «Сведения» и из списка выберите «ИД оборудования».
  • Запишите значение последней строчки и на устройстве с доступом в интернет проведите по данным сведениям поиск.
  • После скачивание, установите драйвер и перезагрузите компьютер.


На Ваш вопрос ответил:

АватарАндрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

Добавить комментарий

 

Войти с помощью:

vkontakte facebook odnoklassniki yandex

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *

 

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?