Вопрос-ответ

Почему появился неизвестный пользователь после отката системы

130
0
23 Янв 2019

Здравствуйте! У меня ноутбук Lenovo Idiepedia 330. И при первом включении была привязана учётная запись к Microsoft, я решил откатить до заводских, т. к. думал, что все данные мои сотрутся. Я откатил, мои данные удалились, но появился другой пользователь, и я теперь не могу войти в свою учётку, пробовал свои данные ввести, так и не зашёл.

Сергей

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Сергей!

Проблема эта достаточно популярна и решается практически всегда несколькими перезагрузками подряд.

Если нет, то попробуйте следующие действия:

  1. Вызовите команду «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и введите команду netplwiz или control userpasswords2.
  2. Измените опцию «Требовать ввод имени пользователя и пароля» (снимите галочку, если была поставлена или поставьте её, если она была снята).
  3. Далее нажмите «ОК».
  4. Во всплывающем окне в поле Пользователь вместо имени бывшей локальная учетной записи введите е-mail адрес Вашей учётной записи Microsoft, заполните поле «Пароль» и подтверждение пароля и нажмите «ОК».
  5. Перезагрузите ноутбук, войдя в систему под уже Вашей учётной записью Microsoft.


На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

Комментарии читателей статьи "Почему появился неизвестный пользователь после отката системы"

  • Оставьте первый комментарий - автор старался

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?