Почему появился неизвестный пользователь после отката системы

Здравствуйте! У меня ноутбук Lenovo Idiepedia 330. И при первом включении была привязана учётная запись к Microsoft, я решил откатить до заводских, т. к. думал, что все данные мои сотрутся. Я откатил, мои данные удалились, но появился другой пользователь, и я теперь не могу войти в свою учётку, пробовал свои данные ввести, так и не зашёл.

Сергей

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Сергей!

Проблема эта достаточно популярна и решается практически всегда несколькими перезагрузками подряд.

Если нет, то попробуйте следующие действия:

1. Вызовите команду «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и введите команду netplwiz или control userpasswords2.
2. Измените опцию «Требовать ввод имени пользователя и пароля» (снимите галочку, если была поставлена или поставьте её, если она была снята).
3. Далее нажмите «ОК».
4. Во всплывающем окне в поле Пользователь вместо имени бывшей локальная учетной записи введите е-mail адрес Вашей учётной записи Microsoft, заполните поле «Пароль» и подтверждение пароля и нажмите «ОК».
5. Перезагрузите ноутбук, войдя в систему под уже Вашей учётной записью Microsoft.

На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев

Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее