Вопрос-ответ

Ноутбук HP не видит дискретную видеокарту

997
0
14 Фев 2018

ноутбук HP Pavilion g6 , сгорел родной жесткий диск, поставил новый, установил лицензионную виндвос 10, после чего ноутбук перестал видеть дискретную видеокарту , вот интергрированая — Видеокарта:
Модель: Intel(R) HD Graphics 4000
а вот какая была дискретная — Карта DirectX: AMD Radeon HD 7600M Series
драйвер не могу поставить на амд, потому что ее не видит система, а значит и драйвера не хотят ложиться , в диспетчере устройств в разделе скрытые тоже нету видеокарты, там только Интеловская, весь интернет перерыл, не могу найти решение проблемы

 

Алексей

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Алексей! Для начала, уточните какая причина сгорания жёсткого диска? И вы уверены, что эта причина не оказала влияние на работоспособность дискретной видеокарты? А также уточните следующие моменты:
  1. Какая именно модель вашего ноутбука (серийный номер)?
  2. Отображается ли видеокарта в BIOS, если да, то в каком статусе?
  3. Пробовали ли устанавливать драйвера вручную, скачав их на официальном сайте?
  4. Каким образом устанавливалась операционная система?
К сожалению, если дискретная видеокарта нигде не отображается, всё вышеперечисленное испробовали, то остаётся только один выход – обращение в Сервисный центр!


На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?