Вопрос-ответ

Не работает мышка на ноутбуке

423
0
17 Янв 2018

Не работает ни одна мышка на ноутбуке, даже купил новую, думал проблема в старой, но результат тот же, подсветка горит, но мышка не действует, ноутбук не читает её, также пробовал играть мышкой на других устройствах, прекрасно работает, а вот на моем ноутбуке никак, подскажите пожалуйста, что делать в таком случае?

Амир

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Амир! Интересная ситуация. При подключении устройства ввода/вывода информации появляется характерный звук подключения и запрашивается установка драйверов? Если нет, пытались вы устанавливать драйвера вручную? Исходя из описанного вами, наиболее вероятной причиной, на настоящей момент, выступает физическая неисправность usb-порта. Поэтому вопрос: «Проверяли ли вы работу мышки с другими usb-портами?» Как вариант сбросьте статику, для этого полностью отключите ноутбук от электропитания, извлеките аккумуляторную батарею и оставьте на пару минут, после включите обратно.


На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?