Не получается авторизоваться под учётной записью в Windows 10

Добрый день.

Я на своем планшете произвел сброс ОС Windows 10 к заводским настройкам, после которого на экране входа появилась запись «Другой пользователь», а также два поля ввода «Имя пользователя» и «Пароль». Ввёл пользователя и пароль, который использовал до возврата устройства к заводским настройкам, но система выдала сообщение «Неверное имя пользователя или пароль». Других пользователей в системе ранее не было. Вопрос: как мне войти в систему? Планшет Prestigio MultiPad Visconte V. К интернету не подключается.

Владимир

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Владимир!

Вы наверняка имеете в виду локальную учётную запись. Первое, что необходимо понимать, после сброса настроек до заводских значений старая Ваша учётная запись также будет удалена, и, следовательно, авторизоваться у Вас в ней не получится.

В данном случае, попробуйте создать новую учётную запись через консоль командной строки, для этого потребуется воспользоваться загрузочным носителем с ОС Windows 10. Модель Dашего планшета поддерживает microSD объёмом до 64Гб, поэтому проблем с чтением и скоростью возникнуть не должно, после чего сделайте следующее:

1. Pагрузитесь с носителя и пройдите первоначальные шаги по выбору системных параметров операционной системы.
2. На этапе с кнопкой «Установить» выберите «Восстановить систему» (левый нижний угол).
3. Далее выберите «Диагностика» - «Командная строка».
4. В открывшейся консоли выполните команду «net user имя_пользователя пароль /add» , подставив необходимые значения.
5. Наделите вновь создаваемую учётную запись правами администратора командой «net localgroup Администраторы имя_пользователя /add».
6. Закройте консоль и перезагрузите компьютер.
7. В завершение авторизуйтесь с созданной учётной записи администратора.

На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев

Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее