Компьютер не видит iPhone при подключении по USB

Для сброса неправильно набранных паролей — по вашему совету решили сделать синхронизацию — но копм не находит устройство.

ЮЛИЯ

Ответ эксперта:

  Здравствуйте, Юлия! Что уже вами было применено для решения проблемы? Уточните, при подключении iPhone к компьютеру вы слышите характерный системный звук? У вас запрашиваются какие-либо действия в виде подтверждения на подключение, установку драйверов? Пока, без наличия конкретики с вашей стороны, попробуйте сделать следующее:

1. Полностью переустановить iTunes.
2. Подключите кабель usb в другой порт;
3. Перезапустите службу "Apple Mobile Device Service";
4. Удалите содержимое скрытой папки "Lockdown", находится она в C:\ProgramData\Apple\Lockdown;
5. Через "Диспетчер устройств" вручную переустановите драйвера для "Apple Mobile Device USB Driver" из каталога C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers файл "usbaapl".