Компьютер не видит HDD

У меня проблема. Купила новый компьютер (у старого полетел мазерборд). Хотела скачать со старого харддиска фото, книги и пр. Новый комп не видит и не читает его. То же самое происходит с мобильным телефоном и с планшетом. Помогите, пожалуйста.

Ella

Ответ эксперта:

  Здравствуйте, Ella! Для решения вашего вопроса требуется больше информации, а именно:

• Каким образом подключается носитель? (напрямую на штатное место, через адаптер, через кейс)
• Проверяли ли вы, отображается ли носитель в "Устройства и диски", "Управления дисками", в "Диспетчере устройств";
• Видит ли диск команда "diskpart" и "list disk"?

Вторая часть вашего вопроса заключается в том, что та же ситуация с мобильным телефоном и планшетом. Этим вы подразумеваете, что их не видит компьютер или они не видят HDD? Если первое, то проверьте две основные составляющие: 1-ое это работоспособность usb кабеля, 2-ое это работоспособность usb-порта. А также обратите внимание на наличие драйверов программного обеспечения в "Диспетчере устройств" в разделе "Контроллеры универсальной последовательной шины USB" и "Другие устройства". Если там присутствует характерный, для некорректно работающего драйвера, значок ("!" в жёлтом треугольнике), то проведите обновление и установите актуальные версии. Откройте раздел "Электропитание" и перейдите в подраздел "Настойки плана электропитания". Перед вами откроется длинный список, найдите строку "Параметры USB" и выберите значение "Запрещено" для параметра "Временное отключение USB-порта".