Вопрос-ответ

Гаснет экран при работе в Skype

992
2
28 Ноя 2017

Только при работе в Скайпе с интервалом 10-15 секунд гаснет экран, при движении мышкой экран снова включается.

игорь

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Игорь! К большому сожалению, проблема достаточно встречаемая, но вот оптимальных решений нет. Поэтому необходимо больше сведений от вашей системы: для этого воспользуйтесь программой «Process Monitor» и запишите все проводимые действия от запуска системы до момента возвращения активности экрана, а после прикрепите логи в комментарии. В качестве общей рекомендации попробуйте запустить «Skype» в чистой загрузке и проверить работу программы.


На Ваш вопрос ответил:

АватарАндрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

2 комментария читателей статьи "Гаснет экран при работе в Skype"

  1. @Александр пишет:

    Здравствуйте Андрей!
    А можно совсем для чайников пожалуйста
    Вот всё тоже самое
    знаю только 10 винда в шкуре 7

    • @Андрей Пономарев пишет:

      Здравствуйте!
      Все что от вас требуется: это скачать (от сюда https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) программу, запустить её и skype. Работайте как обычно и дождитесь повторения ситуации, которую вы описывали выше.
      Вернитесь в программу «Process Monitor», нажмите комбинацию клавиш «Ctrl+S», в строке «Path» выберите удобное для вас расположение файла, к примеру Рабочий стол и нажмите «ОК».
      Загрузите получённый файл в любое облачное хранилище, например «Яндекс.Диск» и прикрепите ссылку на него в комментарий.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?