Show

Главная страница » Вопрос-ответ » Файлы Excel и PowerPoint не опознаются в Office2016

Файлы Excel и PowerPoint не опознаются в Office2016

1481
0
04 Апр 2018

Здравствуйте, Андрей.
Летом 2017 года мне модернизировали компьютер («Московский компьютерный сервис») и установили Windows и Office-2010 с неясной мне лицензией (вероятно корпоративной). Далее я приобрел лицензионный Windows 10, — все ОК. Месяц назад приобрел и установил лицензионный Office-2016, — в общем все также не плохо за исключением того, что если кликнуть на файлы Excel или PowerPoint эти файлы не открываются, появляется сообщение «Это действие допускается только для установленных продуктов». Если же сначала запустить соответствующую программу, то эти же файлы открываются из Excel (или PP). С Word такого нет, файлы открываются если кликнуть по ним, а также из Word, т.е. как полагается. Подскажите, пожалуйста, решение. Представительство Microsoft консультирует только по телефону в рабочее время, я в это время не имею возможности заниматься личным компьютером.

Спасибо, Сергей.

 

 

Сергей

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Сергей! Уточните, вы устанавливали лицензионный Office-2016 после того, как удалили ранее установленный (неизвестный) Office -2010? Или просто поверх него?В свойствах запускаемого файла какая программа стоит для запуска по умолчанию? Если всё корректно, то попробуйте полностью удалить установленный пакет Office с последующей повторной установкой, как и рекомендуют сами Microsoft.


На Ваш вопрос ответил:

АватарАндрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

Добавить комментарий

 

Войти с помощью:

vkontakte facebook odnoklassniki yandex

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *

 

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?