Вопрос-ответ

Что делать, если компьютер полностью не отключается

345
0
17 Янв 2018

Я установил виндовс 10, все драйвера скачались и установились, но когда через пуск я нажимаю завершить работу, монитор выключается, а сам пк (блок) продолжает работать, что делать?

Никита

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Никита! Данная проблема не единична, но вот в количестве решений не блистает. Попробуйте воспользоваться следующими вариантами:
  1. Откройте «Диспетчер устройств» и разверните ветку «Контроллеры USB»:
  • Перед вами откроется список, в котором будут присутствовать строки «Generic USB hub» и «Корневой usb-концентратор»;
  • Для каждого из них откройте раздел «Свойство» и вкладку «Управление электропитанием»;
  • Уберите флажок в строке «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  1. Полностью удалите драйвер видеокарты и заново установите их любым для вас удобным способом.
  2. Проверьте, включен ли в BIOS режим «ACPI» - его значение должно быть «Enable».
  3. В «Диспетчере устройств» отключите хост-контроллер шины IEEE 1394 по аналогии с шагом 1.
В качестве альтернативы, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и проверить корректность завершения работы, если ситуация не изменилась, то причина может быть и на физическом уровне, и связана с неисправностью той же видеокарты.


На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?