Вопрос-ответ

Как устранить ошибки драйверов в Windows 10

1388
0
25 Окт 2017

Проблема в драйвере, скаченного с официального сайта, с DPS online и т. д. Откатил до старой версии, ничего не помогает, в диспетчере устройств ошибок нет, в папке устройства и принтеры на компьютере восклицательный желтый знак. Система Win10Pro/X64/Acer Aspire E1-510. В диспетчере устройств контроллеры IDE ATA/ATAPI Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series/Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series. AHCI — 0F23 стоит нормально.

Обнаруженные проблемы:

  1. У Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series EHCI USB — 0F34.
  2. С драйвером У Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series/Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series EHCI USB — 0F34.
  3. Обнаружена проблема с драйвером устройства Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series EHCI USB — 0F34.

Переустановите драйвер. Не исправлено. Завершено. Раньше эти устройства в диспетчере вместе отображались.

Рашид

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Рашид!«USB» это сокращение от «Universal Serial Bus», что и переводится как «универсальная последовательная шина».«Контроллеры универсальной последовательной шины USB» - это, если говорить простыми словами, аппаратный контроллер, который обеспечивает работу вышеупомянутой шины, а для корректной работы самого контроллера требуется определённое программное обеспечение.Но это не столь важно, небольшое отступление, а теперь непосредственно о самой проблеме.Как Вам и многим, наверняка, известно, что появление «желтого восклицательного знака» сигнализирует о сбое в работе того или иного компонента системы.

Варианты решения ошибки

Первым делом, следует деинсталлировать проблемный драйвер, а делается это следующим образом:
  1. Откройте «Диспетчер Устройств» - используя команду «devmgmt.msc» и через панель «Управление», которая открывается через клик правой кнопкой мышки по иконке «Мой Компьютер».
  2. В списке найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» или «Контроллеры USB» и кликните правой кнопкой мышки по проблемному устройству и нажмите «Удалить».
  3. Далее, потребуется перезагрузить компьютер, для того чтобы система произвела самостоятельную, повторную установку драйвера.
Ручная установкаЕсли вышеописанный способ не принёс положительных результатов, следует провести ручную переустановку необходимых драйверов:
  1. Находясь также в «Диспетчере устройств», откройте «Свойство» устройства, требующего обновление.
  2. Перейдите на вкладку «Сведения» и из выпадающего списка выберите «ИД оборудования».
  3. Скопируйте первую строчку полностью.
  4. Откройте удобный для вас поисковик и вставьте туда, находящийся в буфере обмена «ИД оборудования».
  5. Останется найти соответствующий запросу драйвер, скачать, провести установку и перезагрузку.
В тексте своего вопроса вы указали, что пользовались программой «DPS online» (Driver Pack Solutions), в качестве альтернативного варианта можно попробовать воспользоваться аналогами, к примеру «Driver Booster» или откатить систему, воспользовавшись служебным инструментом «Восстановление системы» до последней успешной конфигурации.


На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

Комментарии читателей статьи "Как устранить ошибки драйверов в Windows 10"

  • Оставьте первый комментарий - автор старался

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?