Что делать, если перестали работать тачпад и клавиатура после установки DriverPack Solution Cloud

Перестала функционровать клавиатура. на Win10 и тачпад, и исчезла строка «клавиатура» в списке «Диспетчер устройств», как раз после обновления драйверов посредством DriverPack Solution Cloud! Уважаемые! Как восстановить??! Визит в сервисный центр принёс разочарование в профессиональной и нравственной состовляющей персонала сего учреждения…

Виктор Борисович

Ответ эксперта:

  Здравствуйте, Виктор Борисович! Соответственно, первое что можно попробовать, это удалить DriverPack Solution Cloud и откатить систему до состояния, предшествующего установки данных обновлений. Попробуйте сделать это в "Безопасном режиме", клавиатура и тачпад должны работать, если нет используйте внешние устройства ввода/вывода информации. Если это не поможет, то, конечно же, ручная установка драйверов на тачпад и клавиатуру. Как альтернатива, это восстановить систему, используя любой LiveCD и загрузочный образ операционной системы.