Почему Skype отказывается запускаться на Windows 10

Несмотря на появление новых мессенджеров для общения, как Zoom, Discord или WhatsApp, Skype все еще остается популярным и востребованным среди части пользователей интернета. Также Skype является базовой утилитой и установлен на всех персональных компьютерах с операционной системой Windows 10. Правда, Windows 10 нередко огорчает людей частыми ошибками и вылетами, вследствие которых не работают многие приложения. Skype оказывается в ряде этих программ, выдает ошибку и отказывается запускаться.

Старая версия

Многие приложения обновляются автоматически. Если вы не можете войти в Skype, то, возможно, причина кроется в старой версии утилиты, которую необходимо обновить. Иногда при запуске программы пользователь видит только две доступные кнопки взаимодействия — «Выйти» и «Обновить».

В данном случае есть только три варианта дальнейших действий. Вы можете обновить приложение, выйти из программы или скачать и установить из интернета версию, поддерживающуюся вашим ПО.

Проблемы с соединением

Так как Skype — это мессенджер, для работы которого необходим интернет, то причиной неполадок в работе приложения станет некорректная работа сети. Возможно, вы не заметили, что на компьютере, ноутбуке или другом устройстве отключен Wi-Fi.

Также медленная скорость сети не позволит запустить программу. Чтобы выяснить, в этом ли кроется проблема, можете зайти на любой сайт, проверяющий скорость интернет-сосединения, и узнать, соответствует ли она системным требованиям.

Работа антивируса

В антивирусных программах могут происходить сбои, поэтому даже лицензионный продукт он выдаст за потенциально опасный. У сторонних антивирусов такая ошибка встречается редко, зато у встроенных наоборот часто.

Попробуйте зайти в антивирус и вручную отключить блокировку на необходимое приложение. Если этот вариант не помог, то следует искать причину в чем-то другом.

Заражение вирусным ПО

Если в прошлом случае антивирус перестарался, то в этом наоборот, упустил угрозу. К сожалению, современные устройства легко подвергнуть опасности, скачав подозрительный файл, и вследствие приобрести вирус.

Проверьте устройство антивирусом и в случае нахождения вредоносного ПО, устраните угрозу, в некоторых случаях потребуется переустановить приложение, если у антивируса не получится избавиться от угрозы.

Технические работы

Первое, что следует сделать, когда что-то не запускается или отказывается работать — это зайти на сайт разработчика и узнать, не проводятся ли какие-нибудь технические работы. Часто разработчик уведомляет об этом за несколько дней или часов, чтобы пользователь мог подготовиться к такому моменту.

Если вы не нашли на сайте информацию о том, устраняются технические неполадки или нет, то обратитесь в службу поддержки напрямую.