Не подключается Bluetooth-клавиатура к планшету

Добрый день! Недавно приобрела блютуз-клавиатуру для планшета HUAWEI MediaPad T3 10. Но не могу подключить её к устройству. На сайте, где её покупала есть инструкция, в которой указано, что при сопряжении «Введите код проверки [четыре цифры], нажмите [Введите] для успешного подключения, OK good». Но на планшете при сопряжении выдаётся 6-значный код. Соответственно, когда я его ввожу, выпадает окно, что введён неправильный pin-код или пароль. При этом я едва успеваю вообще его ввести, т. к. окошко с этим кодом исчезает через 10 секунд после появления, и я вообще даже эти 6 цифр не всегда успеваю ввести. Для проверки работоспособности клавиатуры я попробовала подключить её к смартфону и с первой попытки всё получилось. Подскажите, что мне сделать, чтобы подключить эту клавиатуру к планшету? Может быть, необходимы какие-то настройки в самом планшете? И какие?

Ольга

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Ольга! Уточните, какая именно клавиатура у Вас, и имеется ли возможность подключить её напрямую к планшету, используя кабель? Если да, то сделайте это и проведите первичные настройки, в том числе, и сопряжение по Bluetooth при прямом подключении.