Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен. Что делать с этой ошибкой?

видеодрайвер перестал...Здравствуйте.

Каких только ошибок можно не встретить при работе за компьютером... А универсального рецепта избавления от них всех - не существует 🙁

В этой статье я хочу остановиться на одной популярной ошибке: об остановке видеодрайвера. Думаю, что каждый опытный пользователь, хотя бы раз видел подобное сообщение, всплывающее внизу экрана (см. рис. 1).

А главная особенность этой ошибки в том, что она закрывает работающее приложение (например игру) и "выкидывает" вас на рабочий стол. Если же ошибка произошла в браузере - то вы, скорее всего, не сможете просмотреть видеоролик, пока не перезагрузите страничку (а может и вообще не сможете, пока не решите проблему). Иногда, данная ошибка превращает работу за ПК в настоящий "ад" для пользователя.

И так, перейдем к причинам появления данной ошибки и их решениям.

Рис. 1. Windows 8: Видеодрайвер перестал отвечать...

Рис. 1. Windows 8. Типичный вид ошибки

 

Кстати, у многих пользователей данная ошибка появляется не так уж и часто (например, только при долгой и сильной загрузке компьютера). Может быть это и не правильно, но дам простой совет: если ошибка не беспокоит часто - то просто не обращайте на нее внимание 🙂

Важно. Перед дальнейшей настройкой драйверов (да и вообще, после переустановки оных), рекомендую чистить систему от различных "хвостов" и мусора: http://pcpro100.info/dlya-uskoreniya-kompyutera-windows/#3___Windows

 

Причина №1 - проблема с драйверами

Даже если приглядеться к названию ошибки - можно заметить слово "драйвер" (именно оно и есть ключевое)...

На самом деле, в большинстве случаев (более 50%) причиной появления данной ошибки является неправильно выбранный видеодрайвер. Скажу даже больше, что порой приходится перепроверить 3-5 разных версий драйверов, прежде чем удается найти тот самый оптимальный, который будет нормально работать на конкретном "железе".

Рекомендую проверить и обновить ваши драйвера (кстати, у меня на блоге была статья с лучшими программами для проверки и скачивания обновлений для всех драйверов на ПК, ссылка на нее ниже).

обновление драйверов

Обновление драйверов в один клик: http://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/

 

Откуда появляются на компьютере (ноутбуке) "неправильные" драйвера:

  1. При установке Windows (7, 8, 10) устанавливаются практически всегда "универсальные" драйвера. Они позволяют запускать большинство игр (к примеру), но не позволяют тонко настроить видеокарту (например, задать яркость, задать параметры быстродействия и пр.). К тому же, достаточно часто, из-за них могут наблюдаться и подобные ошибки. Проверьте и обновите драйвера (ссылку на спец. программы привел выше).
  2. Давно не устанавливали никаких обновлений. К примеру, вышла новая игра, а ваши "старые" драйвера не оптимизированы под нее. В результате посыпались всевозможные ошибки. Рецепт такой же, как и несколькими строчками выше - обновление.
  3. Конфликт и несовместимость версий различного ПО. Угадать что и из-за чего - иногда просто невозможно! Но дам простой совет: зайдите на сайт производителя и скачайте 2-3 версии драйверов. Затем установите одну из них и протестируйте ее, если не подошла - удалите ее и установите другую. В некоторых случаях, казалось бы старые драйвера (выпущенные год-два назад) работают лучше новых...

 

Причина №2 - проблемы с DirectX

DirectX - это огромный набор различных функций, которыми часто пользуются разработчики различных игр. Поэтому, если у вас данная ошибка вылетает в какой-нибудь игре - после драйвера, проверьте DirectX!

Вместе с установщиком игры очень часто идет комплект с DirectX нужной версии. Запустите данный установщик и обновите пакет. Кроме этого, можно скачать пакет и с сайта Microsoft. А вообще у меня на блоге DirectX посвящена целая статья, рекомендую ее к ознакомлению (ссылка ниже).

директс

Все вопросы по DirectX, касающиеся обычного пользователя: http://pcpro100.info/directx/

 

Причина №3 - не оптимальные настройки драйверов видеокарты

Ошибка, связанная с отказом работы видеодрайвера, может так же быть связана с их неверной настройки. Например, в драйверах отключена опция фильтрации или сглаживания - а в игре она включена. Что будет? В большинстве случаев, ничего не должно быть, но иногда происходит конфликт и игра вылетает с какой-нибудь ошибкой видеодрайвера.

Как избавиться? Самый простой вариант: сбросить настройки игры и настройки видеокарты.

2015-11-22 18_34_55-Intel(R) Graphics Control Panel

Рис. 2. Intel(R) Graphics Control Panel - восстановление настроек по умолчанию (то же самое касается и игры).

 

Причина №4 - Adobe Flash Player

Если у вас появляется ошибка с отказом видеодрайвера при работе в браузере - то в большинстве случаев она связана с Adobe Flash Player. Кстати, из-за него так же часто наблюдается торможение видео, скачки при просмотре, зависания и пр. дефекты картинки.

Решить проблему помогает обновление обновление Adobe Flash Player (если у вас не самая новая версия), или откат на более старую. Об этом подробно я расписывал в одной из предыдущих статей (ссылка ниже).

flash-player

Обновление и откат Adobe Flash Player - http://pcpro100.info/obnovlenie-adobe-flash-player/

 

 

Причина №5 - перегрев видеокарты

И последнее, на чем бы хотел остановиться в данной статье - это перегрев. Действительно, если ошибка вылетает после долгого времяпровождения в какой-нибудь игре (да еще и в летний жаркий день) - то вероятность этой причины очень высока.

Думаю, здесь, чтобы не повторяться, уместно привести пару ссылок:

температура

Как узнать температуры видеокарты (и не только!) - http://pcpro100.info/kak-uznat-temperaturu-kompyutera/

тест видеокарты

Проверка видеокарты на работоспособность (тест!) - http://pcpro100.info/kak-proverit-videokartu-na-rabotosposobnost/

 

PS

Завершая статью, хочу обратить внимание на один случай. Я долго не мог исправить данную ошибку на одном из компьютеров: казалось, что перепробовал уже все что только можно... Решился на переустановку Windows - точнее, на обновление: переход с Windows 7 на Windows 8. Как ни странно, после смены Windows, данную ошибку я более не видел. Связываю данный момент с тем, что после смены Windows - пришлось обновлять и все драйвера (которые, видимо, и были всему виной). К тому же, еще раз дам совет - не используйте различные сборки Windows от неизвестных авторов.

 Всего наилучшего и поменьше ошибок. За дополнения - как всегда благодарен 🙂

Опубликовано 22 Ноя 2015 в рубрике «Драйвера,Ремонт и восстановление».


Социальные кнопки:

Виталий
2015-12-20 13:24:17
Перепробовал почти все рекомендации с разных форумов по устранению этой ошибки, кроме переустановки Windows 7 и настроек в реестре - бесполезно. После полного удаления «Adblock Plus для Internet Explorer» этого не было ни разу!
Alex
2015-12-20 19:05:10
Спасибо за интересное дополнение...
Navuhodonosor
2016-02-18 07:27:24
Реально работает только 3 способа: - повышение мощности БП, то есть покупка нового, сколько видеокарта потребляет в пике, надо смотреть В ТЕСТАХ, а не в рекомендациях; - замена МП на другую с более новой версией ACPI, хотя тут не уверен, не пробовал; - либо понижение частот до указанных в спецификации, стандартных для таких видеокарт. Хотя я не исключаю, что может помочь какой-нибудь из советов в сети, дерзайте!
Alex
2017-04-30 13:18:18
Забыли ещё одну (САМУЮ ЗНАЧИМУЮ) причину - неправильную настройку графического процессора компа при его предпродажной настройке производителем-"сборщиком" встроенного оборудования, а именно некоторое завышение рабочей тактовой частоты. И её просто надо чуть снизить до исчезновения проблемного эффекта. Главное - не торопиться, а снижать по-этапно с последующим тестированием. Страшного в процедуре ничего нет - главное, настроиться на результат ! Проверял у себя - всё пролечилось !
Задать вопрос При использовании материалов сайта - прямая ссылка на pcpro100.info обязательна.