ускорение pc

Компьютер не видит фотоаппарат, что делать?

Опубликовано 24 Янв 2015 в рубрике «Вопросы по работе,Подключение».

компьютер-не-видит-фотоаппаратДоброго дня.

Если взять статистику по проблемам с ПК - то достаточно много вопросов у пользователей возникает при подключении различных устройств к компьютеру: флешек, внешних жестких дисков, фотоаппаратов, телевизоров и пр. Причин, из-за которых компьютер не распознает то или иное устройство, может быть много...

В этой статье хочу более подробно рассмотреть причины (с которыми, кстати, сталкивался часто сам), по которым компьютер не видит фотоаппарат, а так же что делать и как восстановить работоспособность устройств в том или ином случае. И так, начнем...

 

Провод подключения и USB порты

Первое и самое важное, что я рекомендую сделать - это проверить 2 вещи:

1. USB провод, которым вы подключаете фотоаппарат к компьютеру;

2. USB порт, в который вставляете провод.

Сделать это очень просто: к USB порту можно подключить, например, флешку - и сразу станет понятно, работает ли он. Провод легко проверить, если через него подключить телефон (или др. устройство). Часто у настольных ПК бывает так, что на передней панельке USB порты не подключены, поэтому подключать фотоаппарат нужно к USB портам на задней стенке системного блока.

В общем, как бы это банально не звучало, пока не проверите и не убедитесь в работоспособности и того и другого - смысла "копать" дальше нет.

 

Батарейка/аккумулятор фотоаппарата

При покупке нового фотоаппарата батарейка или аккумулятор, идущий в комплекте, далеко не всегда заряжен. Многие, кстати, при первом включении фотоаппарата (вставив разряженную батарею) - вообще думают что купили сломанное устройство, т.к. оно не включается и не работает. О таких случаях мне регулярно рассказывает один знакомый, который работает с подобной техникой.

Если фотоаппарат не включается (не важно подключен он к ПК или нет) - проверьте заряд батарейки. Например, в зарядниках Canon есть даже специальные светодиоды (лампочки) - когда вставите батарейку и подключите устройство к сети - сразу увидите красный или зеленый свет (красный - батарея разряжена, зеленый - аккумулятор готов к работе).

1-зарядник-для-фотоаппарата-canon

Зарядник для фотоаппарата CANON.

Заряд батареи так же можно контролировать на дисплее самого фотоаппарата.

 

 

Включение/отключение устройства

Если подключить не включенный фотоаппарат к компьютеру - то ровным счетом ничего не произойдет, все равно, что просто вставили провод в USB порт, к которому ничего не подключено (кстати, некоторые модели фотоаппаратов позволяют работать с ними при подключении и без дополнительных действий).

Так вот, прежде чем подключить к USB порту компьютера фотоаппарат -  включите его! Иногда, когда компьютер не видит его, полезно выключить и включить снова (при подключенном проводе к USB порту).

2-подключенный-фотоаппарат-к-ноутбуку

Подключенный фотоаппарат к ноутбуку (кстати, фотоаппарат включен).

 

Как правило, Windows после такой процедуры (при первом подключении нового устройства) - сообщит вам о том, что будет произведена его настройка (новые версии Windows 7/8 устанавливают драйвера в большинстве случаев автоматически). Вам же, после настройки оборудования, о чем так же уведомит Windows - останется только начать использовать его...

 

Драйвера на фотоаппарат

Не всегда и не все версии Windows в состоянии автоматически определить модель вашего фотоаппарата и настроить для него драйвера. Например, если Windows 8 автоматически настроит доступ к новому устройству, то Windows XP не всегда способна подобрать драйвер, тем более для нового оборудования.

Если ваш фотоаппарат подключен к компьютеру, а в "моем компьютере" устройство не отображается (как на скриншоте ниже) - нужно зайти в диспетчер устройств и посмотреть, не горят ли там какие-нибудь восклицательные желтые или красные знаки.

4-мой-компьютер-с-фотоаппаратом

"Мой компьютер" - фотоаппарат подключен.

 

Как зайти в диспетчер устройств?

1) Windows XP: Пуск-->Панель управления-->Система. Далее выберите раздел «Оборудование»  и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».

2) Windows 7/8: нажмите сочетание кнопок Win+X, затем из списка выберите диспетчер устройств.

win 8

Windows 8 - запуск службы "диспетчер устройств" (сочетание кнопок Win + X).

 

Внимательно просмотрите все вкладки в диспетчере устройств. Если вы подключили фотоаппарат - он должен здесь отображаться! Кстати, вполне возможно, как раз с желтым значком (либо красным).

диспетчер-устройств---устройство-USB-не-распознано,-отсутствуют-драйвера.

Windows XP. Диспетчер-устройств: устройство USB не распознано, отсутствуют драйвера.

 

Как исправить ошибку с драйверами?

Самый простой способ - воспользоваться диском с драйверами, который шел в комплекте к вашему фотоаппарату. Если такого нет - можно воспользоваться сайтом производителя вашего устройства.

Популярные сайты:

http://www.canon.ru/

http://www.nikon.ru/ru_RU/

http://www.sony.ru/

 

Кстати, возможно вам пригодятся программы для обновления драйверов: http://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/

 

Вирусы, антивирусы и файловые менеджеры

Сравнительно недавно сам столкнулся с неприятной ситуацией: фотоаппарат видит файлы (фото) на SD карте - компьютер, когда вставляешь эту флеш карту в кардридер - не видит, как будто и нет на ней ни одного снимка. Что делать?

Как потом оказалось, это вирус, который блокировал отображение файлов в проводнике. Но файлы можно было посмотреть через какой-нибудь файловый коммандер (я использую Total Commander - оф. сайт:  http://wincmd.ru/)

К тому же, бывает и такое, что файлы на SD карте фотоаппарата могут быть просто скрытыми (а в проводнике Windows по умолчанию такие файлы не отображаются). Чтобы в Total Commander увидеть скрытые и системные файлы нужно:

- нажать в панели сверху "конфигурация-->настройка";

- затем выбрать раздел "Содержание панелей" и поставить галочку напротив пункта "Показывать скрытые/системные файлы" (см. скриншот ниже).

Настройка-total-commander

Настройка total commander.

 

Антивирус и брандмауэр могут блокировать подключение  фотоаппарата (иногда происходит и такое). На время проверки и настройки рекомендую отключить их. Так же не лишним будет отключить и встроенный брандмауэр в Windows.

Чтобы отключить брандмауэр, зайдите: Панель управления\Система и безопасность\Брандмауэр Windows, там есть функция выключения, активируйте ее.

 

И последнее...

1) Проверьте компьютер сторонним антивирусом. Например, можете воспользоваться моей статьей про онлайн антивирусы (устанавливать ничего не нужно):  http://pcpro100.info/kak-proverit-kompyuter-na-virusyi-onlayn/

2) Чтобы скопировать фотографии с фотоаппарата, который не видит ПК, можно вынуть SD карту и подключить ее через кардридер ноутбука/компьютера (если он у вас есть). Если нет - цена вопроса несколько сотен рублей, напоминает собой обычную флешку.

На сегодня все, всем удачи!

Другие статьи:

Социальные кнопки:

Отзывов (4)
  1. 19/09/2015 в 03:03
    ЛюдМила
  2. 02/08/2016 в 15:00
    Ilona
  3. 14/02/2017 в 15:09
    Юлия
  4. 11/03/2017 в 17:49
    Виктор
Ваш отзыв