ускорение pc

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск?

Опубликовано 08 Мар 2014 в рубрике «Безопасность (вирусы),Ремонт и восстановление».

внешний hddДобрый день.

Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело...

 

Если не виден новый внешний HDD

Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

1) Первое что делаете - заходите в управление компьютером.

Для этого зайдите в панель управления, затем в настройки системы и безопасности --> администрирование --> управление компьютером. См. скриншоты ниже.

2014-03-08 16_50_42-Панель управления 2014-03-08 16_50_49-Система и безопасность 2014-03-08 16_51_12-Администрирование

2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню - управление дисками. Переходим.

Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите "изменить букву диска...". Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.

изменение буквы диска

3) Если диск новый, и вы подключили его первый раз к компьютеру - он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в "моем компьютере".

Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать "создать простой том...".

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

внешний жесткий диск не отформатирован

 

4) Отсутствие драйверов... (Обновление от 05.04.2015)

Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в "моем компьютере" ни в "управлении дисками", а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) - то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.


Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно "умные" и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него - случается это не всегда так... Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от "умельцев") огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую...

В этом случае рекомендую сделать следующее:

1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать - значит порт USB не при чем...

2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства.

Внешний HDD - не устанавливаются драйвера - MyPassport ULTRA WD

Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска "My Passport ULTRA WD" в системе нет.

 

Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

а) Нажать в диспетчере устройств команду "Обновить конфигурацию оборудования". Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

Диспетчер устройств-13-53-35

б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: http://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/;

в) Переустановить Windows (для установки выбрать "чистую" лицензионную систему, без всяких сборок).

 

Драйвера установлены на внешний HDD

Windows 7 - диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

 

Если не виден старый внешний жесткий диск

Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал. 

1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний HDD  на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их (бесплатные антивирусы).

3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

диспетчер устройств 4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: http://pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot-musora/. воспользуйтесь парочкой...).

5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту - диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте шнуры.

Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины...

 


Социальные кнопки:

Олеся
2014-08-06 23:46:50
Огромное спасибо за инструкцию!) после форматироваия одной из утилит хард не стал определяться в "моем компьютере". Решила проблему с помощью создания нового тома)
Анна
2014-08-10 12:28:27
Большое спасибо, советы помогли. Только я не поняла как можно проверить внешний диск на вирусы, если компьютер его не видит.
виппи
2014-09-03 19:06:53
у меня диск отформатирован, виден на другом компе, не виден на моем вообще, програмка от сегейта говорит есть диск но на нем 0 байт, по вайфай можно на него зайти там демонстрационное видео и картинки, а с компа ни как.
Антон
2014-09-06 17:46:04
Купил внешний hdd, в нем было программное обеспечение для установки пароля hdd pasword tool toshiba. Устоновил его на этот же hdd, пароль поставил. Выключил комп, вытащил hdd. При повторном подключении hdd его в проводнике не видно (в моем компе тоже), видно в диспетчере устройств. В общем, зайти на него не могу, компьютер пароль не спрашивает. Что делать подскажите, hdd новый.
Alex
2014-09-06 18:15:43
Как вариант, диск же новый - значит на него еще ничего не успели скопировать... Просто отформатируйте его.
Vasya
2014-09-10 00:47:14
На др компах hdd работает. На этом после замены бп при подключении hdd лишь пощёлкивает, безуспешно пытаясь запуститься ( наобум отключал доп кулер и жд, думал питания не хватает. Ан нет. Что делать? Спасибо!
Alex
2014-09-10 22:10:42
Можно попробовать подключить к USB хабу с доп. питанием (или USB косичку), если питания не хватает - поможет. Кстати, если подключаете к USB на передней панельки системного блока, можно попробовать подключить с задний стороны сист. блока.
Vasya
2014-09-11 15:33:59
пробовал. не тот случай.
Рина
2014-10-06 12:57:48
Добрый день! Мне не помогло, попробовала имя поменять не получилось, рядом с жестким диском горит красный цвет.
Александр
2014-10-21 09:09:45
Спасибо) Всё заработало!! ю-хууу!)))
Anna
2014-11-07 14:49:43
Здравствуйте) У меня такая проблема. жесткий диск новый,захожу в управление компьютером, потом нажимаю управление дисками и он пишет , что у меня "не достаточно прав для доступа к диспетчеру логических дисков, что это значит? И что мне теперь делать?
Alex
2014-11-07 18:43:10
Добрый день. Зайти под администратором.
Нюта
2014-11-15 12:09:09
жесткий диск не новый, раньше работал хорошо, теперь не отображается ни в диспетчере устройств, ни в управлении компьютером, но при подключении его к ПК звук есть.
Alex
2014-11-15 18:21:22
На другом ПК проверяли?
Нюта
2014-11-16 00:56:40
5-7 ПК, всё одно и тоже, нигде не видно. Диск, скажем так, жужжит, индикатор горит.
Alex
2014-11-16 07:34:31
Причины могут быть разными... 1) Очень часто похожее наблюдается, когда не хватает питания внешнему диску. Например, если подключаете через USB удлинитель. Решение - подключить через короткий кабель (обычно идет в комплекте к диску). 2) В продолжение к питанию. Желательно попробовать подключить диск через косичку: кабель, который подключается к компьютеру сразу в два порта USB. Более подробно здесь: http://pcpro100.info/zavisaet-pc-pri-podkl-vnesh-hdd/#2___HDD 3) Если подключаете к USB, расположенные на передней панельке, нужно попробовать подключить к задней. 4) Если подключаете к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0. 5) Попробуйте в биосе изменить [FullSpeed] [HiSpeed] в USB Configuration значение USB 2.0 Controller Mode. 6) Желательно проверить диск на работоспособность: http://pcpro100.info/proverka-zhestkogo-diska/
Нюта
2014-11-17 15:04:39
диск всегда подключаю через кабель, который шел в комплекте. Косички к сожалению нет, поеду куплю сегодня. При подключении диска к ПК через заднюю панель, даже нет звука. По поводу 5 пункта, не знаю как это делать. VICTORIA скачала, не отображается в ней жесткий.
Хуман
2014-11-21 02:49:31
От души огромное спасибо за внятное и очень четкое объяснение, отличная информация! Вы очень сэкономили мое время! Всех благ, здоровья и радости!
Камилла
2014-12-17 20:25:01
Подключаются внешний диск,и сразу выходит окно "отформатировать диск", но я не могу его форматнуть, так как на нем все нужные мне данные,которые сейчас нужны. Что делать?
Alex
2014-12-18 07:13:26
Возможно что диск стал сыпаться.... Лучше пока не форматировать его, попробуйте открыть на другом ПК/ноутбуке (есть смысл проверить его викторией: http://pcpro100.info/proverka-zhestkogo-diska/). Если так же не откроется - то рекомендую просканировать диск какой-нибудь утилитой и восстановить с него все нужные данные. http://pcpro100.info/vosstanovlenie-dannyih-s-fleshki/
Мистер иден
2014-12-18 15:09:51
спасибо помогли ...
Кристина
2014-12-21 12:54:15
Спасибо огромное за подробное объяснение. Теперь компьютер видит жесткий диск, но появилась другая проблема. Я пыталась найти ответ самостоятельно через гугл, но даже сформулировать проблему четко не смогла, так что очень прошу Вас о помощи. В управлении дисками, мой диск разбит на 3 раздела: Системный раздел на 200 мб, Основной раздел на 931 гб и еще один основной на 127 мб. Вот этот на 127 мб он и отображает, т.е. больше 127 мб я загрузить на него не могу. Что мне сделать, чтобы это исправить? Если мои объяснения проблемы не понятны, могу прислать вам скрин на почту.
Alex
2014-12-21 13:20:52
Ну если диск новый - то самое простое: - удалить все разделы на нем (щелкнуть правой по разделу, нажать "удалить том"); - создать один раздел (в последствии будет помечен как "исправен (Основной раздел)") на весь диск и отформатировать его в NTFS; Естественно, все данные с диска будут удалены!
Кристина
2014-12-21 19:46:21
Огромное спасибо! Все работает! Святой человек)
Jadwiga
2015-01-07 22:06:22
спасибо огромное, у меня вот тоже провод оказался XD не поврежден, но просто попробовала с другим - и вуаля))) тоже сразу не подумала на него)
Инна
2015-01-13 01:22:45
Сын с ноутбука перекидывал фильм на диск (диск чужой) и после этого он гудит, но лампочка на нем не горит и ноутбук и телек его не видят. Помогите пожалуйста.
Alex
2015-01-13 07:24:25
1) Для начала неплохо бы проверить через другой кабель, желательно покороче. 2) Возможно диску не хватает питания от USB порта (если раньше он работал, можно не учитывать, если конечно, не меняли кабель на более длинный, см. п.1). 3) Так же можно проверить диск, отключив все другие устройства от USB. 4) Попробуйте проверить диск программой викторией: http://pcpro100.info/proverka-zhestkogo-diska/ А вообще, судя по описанию, диску, скорее всего, уже не поможешь...
Инна
2015-01-13 09:44:20
Ясно, а информацию с него вытащить возможно?
Alex
2015-01-13 19:06:40
Смотря что с диском, из вашего описания точно не скажешь что с ним... Если причина в проводе - то заменив его, будет работать как раньше. Есть спец. программы, которые могут просканировать диск (сканируют долго), но зато сможете самостоятельно восстановить многие файлы. Статья о восстановлении (правда, флешка, но разницы большой в процессе нет): http://pcpro100.info/vosstanovlenie-dannyih-s-fleshki/ Если что-то с аппаратной частью диска - сами врятли что сможете восстановить, его нужно нести к спецам, цена восстановления инф-ии может быть существенной...
алик
2015-01-15 09:48:22
спасибо
алик
2015-01-15 09:49:38
коротко и ясно объяснили огромное спасибо с Новым годом!
Дмитрий
2015-01-22 17:34:32
СУпер!Ё!!!!!!!!!!!!!! заработал винт!!!!!!!!!!!!!
Виталий
2015-01-22 18:36:53
товарищи, ошибка была как у многих: подключается внешний жесткий, раскручивает его, видит его в панели управления. HDD scan выдает одни зелёненькие огоньки) в свойствах пишет, что тип файловой системы RAW. Помог в командной строке chkdsk /f имятома исправлены ошибки, все заработало
Серго
2015-01-30 10:56:07
Просто супер - респект тебе и уважуха, долго мучился я с внешним диском: изменил букву и окей всё - появилось...
Лиля
2015-02-02 07:32:00
Большое спасибо. Ваши советы мне очень помогли.
Евгений
2015-02-03 15:02:38
У меня новый диск, я сделал все как положено: создал новый том, отформатировал. Но выдает: не удается найти указанный файл. В чем причина?
Евгений
2015-02-03 15:11:55
Прощу прощения, не до конца дочитал, просто потыкал по портам и в одном из них удалось отформатировать, диск работает, спасибо.
Groov
2015-02-06 16:27:20
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать? Раньше внешний жесткий диск работал хорошо, но вчера он перестал, подключаю к ПК, а оно его не отображает(пробовал еще на 3 ПК и телевизоре) хотя на жестком диске лампочки горят и он жужит, а когда к ПК подключаю, он никаких звуков что подключен к ПК не показывает и когда через диспетчер устройств смотришь там его нет
Alex
2015-02-07 08:34:36
Доброго дня. 1. Попробовать поменять шнур. 2. Хоть какое-нибудь устройство видит диск? В Windows зайдите в "управление дисками". 3. Не лишним будет проверить Викторией (http://pcpro100.info/proverka-zhestkogo-diska/).
Groov
2015-02-07 10:56:17
Ни одно устройство не видит его. А как я проверю Викторией если ни одно устройство его не видит?
Alex
2015-02-07 13:31:30
Если проблем с USB шнурком нет (а у меня один раз диск очень странно работал из-за этого "проводка" - то зависал, то компьютер не видел диск) - то скорее всего проблема с диском. В сервис нужно нести, тем более, если данные оч. нужны с него. Некоторые пользователи пробуют вынимать диск из "кармана" и тестировать отдельно. Лично я бы не рекомендовал, если данные на диске планируете восстанавливать. Кроме сервиса, в этом случае, мне нечего вам посоветовать(
Groov
2015-02-07 14:31:49
Данные не так уж и важны(музыка,фильмы,игры). А в какие сервисы можно отнести? И скок примерно починка будет стоить?
Paxanchik_2-2-8*
2015-02-19 13:14:44
Спасибо огромное, решил проблему созданием нового тома теперь все работает. Еще раз огромное спасибо, очень полезная статья.
Мария
2015-03-05 12:35:45
Спасибо Вам большое! Никак не хотел компьютер видеть жесткий диск, что ни делала.
vasilij
2015-03-05 22:00:46
Большое спасибо!Очень доходчиво.Даже для таких "чайников" как я.
валерий
2015-03-11 20:34:30
Есть проблема Два внешних диска - диск А на 500 Гб и диск Б на 1 Тб Комп был переустановлен После этого с просмотром видео на диске А проблем нет ( как и раньше), но при открытии диска Б винда виснет независимо от порта пробовал на другом компе - все замечательно, проблем нет Физически диск Б естественно не рухнул Посоветуйте, в чем дело
Alex
2015-03-11 20:44:13
1) Диски у вас с дополнительным питанием или нет? Просто подключать несколько внешних жестких дисков к USB - не желательно, для этого есть спец. USB хабы с доп питанием. 2) Возможно у вас с этим диском активно работает какая-то программа - например торрент, тогда тормоза неудивительны) http://pcpro100.info/tormozit-vneshniy-hdd/
Елена
2015-03-18 03:04:49
спасибо огромное. я уже думала, все накрылось. внешний новый WD определялся и через минуту зависал в лучшем случае или вообще не определялся. пока не перебила все трояны доктором вебом курейтом и не переставила букву диска, ничего не помогало. Сейчас сканирую на наличие ошибок.
Оксана
2015-03-20 22:39:24
Переносной жесткий диск-не старый. После того, как дала сестре перекинуть фильмы, он перестал у меня отображаться в компьютере и телевизор его не видит.Диспетчер устройств отображает, пишет ус-во работает нормально.Управление дисками-не могу изменить букву, такого нет в меню, хотя он отображается. При подключении слышится звук и горит лампочка на диске. Что можно сделать в моем случае? Спасибо.
Alex
2015-03-21 07:28:08
Чтобы изменить букву, достаточно щелкнуть правой кнопкой (в управлении дисками) по самому диску и выбрать в меню данную операцию. А вообще, судя по описанию, ваш диск ведет себя так, как буд-то он просто не отформатирован. Форматирвоание можно произвести в том же разделе управления дисками...
Оксана
2015-03-21 20:56:56
"Чтобы изменить букву, достаточно щелкнуть правой кнопкой (в управлении дисками) по самому диску и выбрать в меню данную операцию." - я ведь объяснила, что в меню нет этой команды, только "новый том"...Понятно, что можно отформатировать, только жалко мне, там столько нужного, столько хороших фильмов. Если это вирусы, как лечить?
Света
2015-04-04 17:09:32
Новый съемный жесткий диск не работает, написано нет носителя. что это значит подскажите пожалуйста
Alex
2015-04-04 18:42:04
1) Правой кнопкой на "Мой компьютер" - "Управление" - "Управление дисками", там увидите свой новый диск - он будет с не размеченной областью. Вам нужно создать раздел на нем и отформатировать в NTFS (к примеру) и будет все ОК... 2) Возможно не установлены драйвера. 3) Слишком мало информации дали, чтобы предложить еще какие-нибудь варианты...
Юрий
2015-04-05 13:22:16
Скажите пожалуйста,что делать, если внешний жесткий диск не виден только на этом (новом) ноутбуке!? Диск вращается, но больше ничего из сказанного выше ,нигде не видно. Если это проблема в драйверах, где их искать? Спасибо
Alex
2015-04-05 15:01:51
Проблема, скорее всего связана с ОС Windows или с драйверами. См. п.4 данной статьи (добавил благодаря вашему комментарию).
Юрий
2015-04-06 18:08:45
Спасибо за быстрый ответ! Драйвера обновил. Windows8 шел установленный (оригинальный). Зашел в "2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства." Диска не было видно, отключил-подключил и о-да увидел! Но затем решил повторить, и снова НЕ видит. Условия все те же ничего не менял. Может действительно кабель,хотя раньше не замечал. Все равно спасибо!
Виктория
2015-04-08 00:46:41
ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!! Отличная статья
Евгений
2015-04-13 16:21:45
Ваше объяснение мне помогло, большое спасибо! Присвоил внешнему диску букву и он появился в проводнике. Занес ваш сайт в закладки, буду обращаться сюда в случае возникновения проблем.
Александр
2015-04-14 20:27:34
Спасибо. Пригодилась статья. Диск WD определялся, но не отображался в проводнике. Оказалось все довольно прозаично. Не родной кабель. С родным все корректно. Кто бы мог подумать)
Дархан
2015-04-15 13:06:02
Спасибо огромное, помогло!!!
zulu
2015-04-25 21:17:47
раньше не было проблем с внешним винтом 1тб, теперь видит 5 сек и пропадает, на другом компе то же самое, кабель меняли-то же самое, видит и через 5-10 сек пропадает везде, проверить викторией никак,что делать?
Alex
2015-04-26 14:08:06
В каком смысле пропадает? В "Управление дисками" ваш внешний жесткий диск отображается? Сложно что-то сказать, по такому скудному описанию проблемы... Кстати, был внешний hdd с похожими симптомами: подключаешь к ПК - первые 10 сек. все нормально, потом при обращении к нему зависал намертво. Решилось все заменой его на такую же модель (Seagate Slim Portable 2 TB - почему-то с подобными дисками не особо везет. Уже 2 раза проблемы с ними были. С дисками WD меньше проблем, отлично подходят для бэкапов).
Наталья
2015-05-05 10:03:53
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, перестал работать жесткий диск после записи на него с телевизора. Теперь его включаешь с телевизора он определяется как MP3 portable и не показывает другую информацию на диске. Вина компьютере пишет, что его необходимо отформатировать, или что не определена файловая система????
Alex
2015-05-05 18:37:35
Наталья, скорее всего телевизор переформатирвал ваш жесткий диск в свою файловую систему. Windows ее прочитать не может и предлагает вам диск форматировать в свою файловую (в NTFS скорее всего). (Дело в том, что телевизор, прежде чем производит запись на внешний диск, его форматирует...). В Управлении дисками посмотрите, как отображается диск, должен быть как "неизвестный раздел"... Чтобы hdd использовать дальше на ПК - его нужно будет отформатирвоать. Примерно так...
Михаил
2015-05-07 20:52:31
При подключении двух внешних дисков (по 2ТБ) виден только один. (оба диска рабочие, но ПК видит или один или второй, но не оба сразу)
Alex
2015-05-07 21:49:49
Михаил, большое подозрение на то, что буквы дисков могут совпадать... Поменяйте в управлении дисками. И второе, возможно вопрос с питанием... http://pcpro100.info/zavisaet-pc-pri-podkl-vnesh-hdd/#2___HDD
Андрей
2015-05-15 12:32:58
Добрый день. Читал я вашу статью и отзывы, но так и не понял. Проблема у меня вот такая: сидел на работе слушал музыку с винчестера. Музыка остановилась, диск пропал вообще. Перезагрузил комп. В usb 2.0 и 3.0 диск не определяется как носитель, однако в диспетчере устройств его видно и он определяется как и раньше (винда XP). Подключил винт к ноуту (винда 10) - тоже самое. В "управлении дисками его не видно", поэтому никаких манипуляций сделать нельзя, звук при подключении есть, индикатор на диске загорается...что делать?
Alex
2015-05-15 18:53:16
Здравствуйте. 1. В диспетчере устройств виден жесткий диск или нет? Есть там восклицательные знаки? Возможно, что отключена установка драйверов, при подключении устройств к USB. В общем, для начала диск должен нормально отображаться в диспетчере устройств. И да, как он там отображается, имя какое у него, то которое вы ему давали? 2. Если в диспетчере устройств все "ОК", то далее переходите к управлению дисками. Диск там совсем не видно, или написано, например, "Диск F Нет данных"?
Жанна
2015-05-21 00:09:34
Здравствуйте. Скажите, можно Вам дать посмотреть диск? Чтобы Вы, как профи оценили ситуацию. Заранее спасибо.
Alex
2015-05-21 07:00:30
Жанна, нет.
натали
2015-05-31 20:51:44
У меня похожая проблема, но не совсем. Новый внешний жесткий диск, 2Тб., Ноут, Windows 8. Первое подключение диска - размер система определила правильно, а после повторного подключения вдруг стала видеть только 111Гб. В чем проблема, помогите!
Alex
2015-05-31 22:30:47
1) Зайдите в "Управление дисками" и посмотрите, не разбит ли диск на разделы. Возможно нужно просто отформатировать. 2) Диск случайно не китайский?) А то они одно время даже флешки на 800 ГБ продавали (естественно в реальности, хорошо если 2 ГБ было)...
Натали
2015-06-01 09:25:11
Нет, диск samsung m3 portable series. В управление дисками заходила, форматировала. Результат тот же. Читала на форумах, что в ноутах бывает такое, что материнка режет объем диска, по средствам HPA. Но как это исправить я не поняла, т.к. Биос у меня UEFI, Windows 8
Denis
2015-06-05 22:32:30
Спасибо помогло
monstryuga
2015-07-02 13:17:30
Спасибо, не знал уж что делать, пока букву диска не поменял. В управлении компьютером видел, а в "Мой компьютер" нет.
саня
2015-07-14 11:26:07
Подскажите пожалуйста? Что делать если переносной жесткий диск после подключения к ноутбуку стал очень долго загружаться мин 30... раньше все было нормально грузился 1-2мин....диск -seagate 1TB?
Alex
2015-07-14 18:47:56
Что значит грузиться? Даже 2 мин. долго, обычно подключаешь и сразу можно работать (5-10 сек.)...
Саня
2015-07-14 21:11:09
Подключаешь через usb шнур... диск начинает работать - это слышно(начинает крутиться), но индикатор загорается примерно через 20-30 мин и звуковой сигнал подключения usb ,и только потом диск начинает полноценно работать. Что это такое?
Alex
2015-07-15 07:16:13
1. Проверьте диск на другом ПК. 2. Посмотрите показания SMART диска.
Настя
2015-07-16 10:32:33
Помогите,пожалуйста. Жесткий диск на 1500гб, на компе работает нормально,при подключении к ноуту звук подключения есть, а диск нигде не определяется.Такой же диск на 150гб работал. питание нормальное.
саня
2015-07-16 12:41:37
на другом ПК то же самое! Как посмотреть показания SMART???
Alex
2015-07-16 18:38:35
Настя, посмотрите в диспетчере устройств что с диском (возможно нет драйверов). Саня, вот например неплохая статья: http://user-life.ru/sovety/kak-proverit-sostoyanie-zhestkogo-diska-i-izbezhat-poteri-dannyx.html
КостЯ
2015-07-17 19:38:31
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать? Раньше внешний жесткий диск работал хорошо, но недавно он перестал отображаться, подключаю к ПК, а оно его не отображает(пробовал еще на 3 ПК и телевизоре) хотя на жестком диске лампочки горят и он жужит. Подключил к 4 компу, он его увидел я по работал с информацией на диске и безопасно извлёк. Через некоторое время попробовал подключить комп его не видит.
саня
2015-07-17 20:04:26
посмотрел показания SMART диска, пишет хорошо! Что еще может быть?
Саня
2015-07-18 10:50:10
Оказалась причина поломки - износ usb порта. Пришлось купить новую коробку под диск и все заработало! Всем спс!
Настя
2015-07-20 07:59:55
Не отображается в диспетчере устройств, только в USB контроллерах, обновляю дрова, а мне пишет, что устройство не нуждается в обновлении
Alex
2015-07-20 19:27:34
1. Настя попробуй удалить драйвер на свой внешний HDD, затем подключи диск снова к USB, Windows по умолчанию начнет поиск и установку драйвера. 2. Возможно (дабы убедиться что с диском все в порядке)стоит проверить диск на другом ноутбуке...
Ольга
2015-07-28 04:09:55
Здравствуйте. Проблема заключается в следующем - имеется внешний жёсткий диск, раньше работал исправно, потом что-то случилось. Относили в ремонт, там сказали что можно выкинуть, не рабочий. Диск лежал какое-то время... Установила новые драйвера, ибо сам он не обновлялся, в диспетчере устройств стал отображаться. В управлении сейчас тоже стал, пишет не проинициализирован, инициализирую - ошибка ввода\вывода на устройстве, что делать?
Alex
2015-07-28 07:23:53
Здравствуйте. 1. Если на диске есть ценные данные - лучше нести к спецам. Если нет, то можно попробовать: 2. Форматировать диск (через управление дисками, где он отображается). Но скорее всего при такой проблеме вам это сделать не удастся, просто будет ошибка... 3. Проверить диск на бэды и попробовать их вылечить: http://pcpro100.info/kak-vyilechit-bad-bloki/
Мария
2015-07-29 20:05:38
Здравствуйте! Прошу, помогите! Что-то с внешнем жестким диском, на котором очень важные файлы! Если нельзя его отремонтировать, то хотя бы подскажите, как вытащить с него эти файлы и возможно ли это вообще! Очень надеюсь на вашу помощь, файлы чрезвычайно важные!!! Итак, сама проблема. Один раз, в далёко не прекрасный день, я работала с диском (хотела поудалять не нужные файлы, чтобы память не засорять). Внезапно он завис и перестал реагировать. Даже невозможно было закрыть саму вкладку с диском. Скорее всего, это моя вина, но я не знала, что делать, прождала около 40 минут, реагировать диск так и не стал, но при этом сам комп нормально функционировал (браузер, другие диски, всё открывалось и не тормозило), а мой диск так и не хотел закрыться хотя бы. И я решила перезагрузить комп. Выключила, включила. Диск оставался воткнут в него. Когда комп включился диск уже не отображался. Не могу понять, в чём проблема. Дело не в проводе, другие вд с ним открываются. И с диском самим что-то странное. Он при втыкании в комп начинает гудеть, словно сейчас откроется и нормально заработает, но ничего не происходит. То есть, я так понимаю, что он работает, но почему-то не отображается, причём нигде. Пробовали втыкать в другие компьютеры, ноутбук и даже к телевизору. Ничего. Гудит так же. Но лампочка, которая есть на диске не мигает, как раньше. В общем вот так. Пыталась как вы указывали здесь поменять букву, но когда открываю у. д., вместо всех этих функций только "Свойство". В них написана память и всё. Больше никаких данных. Возможно, это что-то другое, а не мой диск, но по памяти вроде бы совпадает. Других дисков нет в у.д., только комповские. В общем, я совершенно не понимаю, что происходит. Очень нужны эти файлы, причём не мне, а другим людям... Прошу, помогите! Вы моя последняя надежда! Когда звонила специалистам, они сказали сделать то же самое, что вы, а когда я сказала, что нет этих функций вообще, просто положили трубку!!! Прошу, пожалуйста, помогите!!!
Alex
2015-07-29 20:45:02
Здравствуйте. Мария, диск точно не роняли (стукали)? Судя по описанию очень это напоминает. Я просто сталкивался с десятком точно таких же симптомов: диск шумит (я бы даже сказал издает "легкие" щелчки) и не виден (если виден, то зависает при любом к нему обращении) именно после падения. Подключали к телевизору зря (диск мог быть отформатирован телевизором даже без вашего разрешения...). В управлении дисками только свойство? А нет ли там рядом со свойством возможности "Создать простой том"? Если есть - диск ваш не отформатирован, поэтому его и не видно. Вообще, вам самим лучше бы не экспериментировать, тем более, что и светодиод еще не горит. Вы, наверное, обращались в обычный сервисный центр, а есть те, которые специализируются на восстановлении данных. Даже в самых тяжелых случаях могут полностью разобрать диск в обеспыленном пространстве и восстановить данные.
Игорь
2015-08-01 22:45:56
Здравствуйте. Купил внешний хард, скинул на него файлы, а затем переустановил Windows и диск не работает. Вернее лампочка горит, он жужжит, в диспетчере устройств он есть, а посмотреть файлы нельзя. В управление дисками он виден как устройство без носителя, устройство как бы есть, но там как бы нету места вообще нет ничего, просто одно устройство. Как мне быть? Информация на нем очень важная
Николай
2015-08-06 15:55:50
Добрый день! Собрал новый комп, установил win10. Все бы хорошо, но не видит еще 2 жестких дисков. Везде видно ssd и флешки, а hdd только в UEFI и в диспетчере устройств. Я понимаю, что в "управлении дисками" они не появятся, т.к. новые, еще не форматированные. Но неужели win10 настолько "дубовая", что новые диски нужно сначала форматнуть на другом компе?... В свойствах пишет, что устройство работает нормально, на драйвера не ругается. Дрова менял, обновлял. Винты отключал и снова подключал. Осталось только win10 переустановить. Или можно обойтись "малой кровью"...
Дмитрий
2015-08-19 00:56:29
Огромное спасибо за толковое и подробное объяснение.
алекс
2015-08-19 14:15:17
Добрый день. Диск на 2ТБ начал сильно тормозить, переустановил Windows, не помогло. Погуглил, начал делать выравнивание дисков. Случился сбой питания! После чего, после попытки его форматировать была ошибка, но из 2 ТБ свободно стало 2. При загрузке Windows с другого винчестера диск с которым был сбой теперь не где не видит. Что делать?
Франтик
2015-08-20 21:55:10
Алекс, скорее всего все, пожешь покупать новый диск. У меня диск такая же история, спецы сказали проще новый диск купить...
Дмитрий
2015-08-22 23:21:05
Спасибо! Очень помогли! У меня возникли проблемы после использования USB Disk Storage Format Tool - просто ноутбук перестал видеть винчестер. Восстановил справедливость через АДМИНИСТРИРОВАНИЕ\УПРАВЛЕНИЕ_КОМПЬЮТЕРОМ\УПРАВЛЕНИЕ_ДИСКАМИ.
Анна
2015-08-25 19:47:28
Огромнейшее спасибо! Помогло обновление конфигурации оборудования.
Василий
2015-09-02 00:16:00
Спасибо! Статья помогла увидеть диск!
Иван
2015-09-07 10:13:32
Доброго дня суток! Помогите пожалуйста , у меня такая проблема. Внешний жесткий диск отображается в диспетчере устройств, в управление дисками он тоже есть только вот там "Не проиницирован Нет данных" , в компьютере не отображается. что делать?
Сергей
2015-09-14 13:41:05
Добрый день! Подскажите жёсткий Wd стояла на нем утилита ввод пароля при подключении к компу (при подключении появлялся типа cd-rom, при нажатии на него появлялось окно для вода пароля, посля водда пароля появлялся HD). Суть проблемы: Вставил в комп с вирусом, который создаёт на флешках файлы exe с названием флешки. После этого при подключении стал щелкать. Пароль ввести нельзя, соответствие HD не виден, на вирусы проверить нельзя. Через утилиту WD smart, HD видно, но ничего сейм зделать нельзя, пишет что он не размеченый. Подскажите что делать...
Alex
2015-09-14 19:01:26
Приветствую. 1) Щелкать диск начинает не из-за вирусов. Если раньше не щелкал, а щас начал - это плохой симптом (и вряд ли он из-за вируса). Если можете скопировать с него какие-нибудь данные - копируйте. 2) Не люблю я эти утилиты :) На мой взгляд лучше пользоваться контейнером каким-нибудь для важных данных. В вашем случае боюсь, вам придется форматировать диск. Если данных на нем особо ценных нет - я бы так уже и сделал.
Сергей
2015-09-15 00:15:27
Спасибо за указанную информацию. На нем как раз данные которые мне нужны. Подскажите пожайлуста как их можна вернуть.
Alex
2015-09-15 07:04:13
Пример восстановления: http://pcpro100.info/kak-vosstanovit-udalennyiy-fayl/ Но мне что-то подсказывает, что у вас проблема с механикой диска и без какого-нибудь сервиса по восстановлению информации здесь не обойтись...
Сергей
2015-09-15 09:16:05
Спасибо за помощь!
Григорий
2015-09-15 10:31:53
HD был установлен на ноутбуке и был зашифрован битлокером. Заменил его на ssd. Старый HD установил во внешний бокс. При подключении его через usb комп не видит HD. Есть ли возможность увидеть этот диск не прибегает к его расшифровке (хочется сохранить конфиденциальную информацию). Ключи битлокера имеются.
Павел
2015-10-09 02:23:24
Здравствуйте! Подключил жёсткий диск к ноутбуку, который активно использовался на маке, но ноут его не видит. Обновлял драйвера - не помогло. Букву назначить нельзя. Интересный момент, что диск разбит на три раздела и есть раздел на 128 Мб, обозначаемый как неопределённый. Если я создам простой том из этого раздела - не утеряются ли данные со всего диска, и сможет ли его в дальнейшем видеть мак? (Проверить сейчас на маке возможности нет, поскольку он поломался.).
Игорь
2015-10-09 23:04:15
Добрый вечер! Такая проблема: копировал инфу со съемного диска, через 2 мин. копирование остановилось, окно копирования зависло. Вытащил usb диска из ноута, потом вставил, после чего диск нигде не виден, даже в управлении дисками и биосе. другие ПК тоже не видят его. Не ударял, звуков необычных нет, индикатор мигает, при подключении в любой ПК высвечивается сообщение, что подключено неизвестное устройство, но секунд через 15 пропадает, диск нигде не виден. Подскажите, в чем может быть проблема? Спасибо!!!!
Alex
2015-10-10 08:30:01
Здравствуйте. Павел, скорее всего дело в файловой системе. Компьютеры Mac работают с файл. системой HFS+, Windows с системой Fat32 и Ntfs. Есть "общая" файловая система exFat - если отформатируете диск в ней, сможете его видеть и в Windows и в Mac. Игорь, похоже это не программные ошибки. Без сервиса вряд ли почините... (если данные не важны, можно попробовать вытащить диск из бокса и подключить его напрямую...)
Ольга
2015-10-16 22:01:00
Спасибо большое за подробную инструкцию!
Виталий
2015-10-24 21:18:33
Такой вопрос. Флешка в диспетчере устройств видна. Проводник не определяет. В управлении дисками нет. Любые манипуляции в диспетчере устройств с этой флешкой приводят к зависанию диспетчера, которое проходит только после изъятия флешки. Втыкал в разные порты, но безрезультатно. На флешке информации важной нет. Что делать?
Alex
2015-10-24 21:57:46
Виталий, посмотрите вот эту статью: http://pcpro100.info/instruktsiya-po-vosstanovleniyu-rabotosposobnosti-fleshki/
Вд
2015-11-07 23:42:24
В общем, после установки Linux, в Windows 10 пропали два диска. Назначить букву невозможно, только удалить том. Как возможно восстановить эти тома?
Эрик
2015-11-10 12:43:52
Здравствуйте... внешний жесткий диск при подключении показывает 0 байт. Пожалуйста, подскажите.
HYPERSTONE
2015-11-19 21:14:05
Задал букву в управлении дисками, диск отобразился в моём компьютере. спасибо большое.
Арчи
2015-12-03 17:04:22
Нужна помощь ребята. Старый hdd который раньше работал, внезапно перестал работать. При подключении горит лампочка, в диспетчере виден, но в управлении дисками его нет: пишет нет носителя... Драйвера не устанавливает, пишет все уже есть, букву менял - тоже не помогает. Уже в растерянности...
Наталья
2015-12-04 17:58:54
Подскажите, жёсткий работал хорошо, ноутбук его видел. Была необходимость отвезти его в другой город. При транспортировке ничего не повредилось, везла аккуратно. Привезла - не работает, компьютер не видит, лампочка горит. Привезла назад домой, все равно не работает. Очень много на нем информации, помогите советом... Спасибо.
Дмитрий
2015-12-15 02:11:49
Спасибо автору! Собирался идти в ремонт, чтобы отдать деньги, но с вашей помощью решил проблемы не несколько минут.
Сергей
2015-12-15 18:38:41
Ноут асус, внешний диск после форматирования работет только с одним портом из четырех. Ранее всё было нормально.
Артем
2015-12-19 23:47:22
Доброго дня! Alex, у меня вопрос. У меня наполовину умер макбук, давно еще, и вот решил скинуть все данные с его HDD. Подключил к компу, драйвер нашелся, но диск не отобразился. Я сделал как вы описывали выше для изменения буквы диска и ода - там есть этот диск как не распознанный и да букву диска не поменять. Форматировать не очень хочется, есть еще варианты, как не удалять ничего?
артем
2015-12-20 02:57:41
И второй вопрос. Если использовать адаптер с усб переходником. Вставить в ноутбук. Прочитается ли жесткий диск или только на ноутах с мак ОС?
Alex
2015-12-20 07:57:21
Доброго дня. Скорее всего дело в файловой системе. Например, если диск был отформатирован в HFS+ - то Windows не сможет прочитать такой диск. Его нужно: либо форматировать; либо использовать спец. программы для работы с таким диском (например, HFS+ for Windows, TransMac).
Артем
2015-12-20 16:58:40
Alex! Большое спасибо! все обошлось малой кровью. Установил прогу TransMac и скопировал все файлы :)
Ислаи
2016-01-05 17:26:47
Была такая же проблема, отображал ошибку и нигде не читался, сменил шнур - все отлично работает!
Сергей
2016-01-11 11:10:36
Спасибо, помогло решить проблему.
Софья
2016-01-23 18:18:54
Огромное спасибо!:)
василь
2016-01-28 09:15:37
Перепробовал все варианты - не помогло. Жесткий диск WD, от отчаянья при подключении ударил его боком о колено и о чудо, он заработал! Сам в шоке, сэкономил денюжки и сохранил флюорографические снимки.
robio
2016-02-22 12:55:33
Мне помог простой способ - отключил диск и положил его на полку... Через неделю подключил, он заработал и я копирнул с него все файлы. Больше им не пользуюсь, заказал новый.
Алексей
2016-03-10 22:02:02
Абсолютно не помогло. С момента покупки комп диск не видел. Зато ноут Acer(и тут xp) да и другие компы с windows xp видят без драйверов. А моя семерка даже намека не подает.
Даулет
2016-03-22 20:02:33
Здравствуйте. Перестал работать жесткий диск. Включаешь с телевизора он определяется как RAW и не показывает другую информацию на диске. В управлении дисками все команды не активны кроме "Удалить том". Что делать?
саша
2016-03-26 12:17:25
Спасибо, всё получилось, определился диск.
Angelochik_Zetta
2016-03-28 14:12:35
Всем - хаюшки! Автору ограменное такое - СПАСИБО за полезную инфу! Да и вообще, уже столько страниц с разной информацией перелопатил - впитывал, смотрел, где и что ещё не знаю, то есть подчерпнул то что нужное Мне лично, восполнил пробел в своих знаниях. :) В общем - благодарствую автору или команде данного сайта (блога). Так держать!
Никита
2016-04-11 18:13:42
все прочитал, но случай не типичный. Был подарен ноут, за спасибо и ненадобностью прошлого хозяина. Заменен родной HDD, на новый с большим объемом памяти. Из родного HDD захотел сделать съемный, были корпуса пустые с "переходником под USB". При подключении компьютер не видит и не распознает ни в одном из описанных случаев. Ни в диспетчере устройств, ни в управлении дисками его нет. Проверены все USB их драйвера, также проверены два "переходника" от двух разных корпусов. Варианта осталось два: либо хард мертв, либо своими силами мне это не преодолеть и надо топать в сервис... Ваш вердикт?
Кирилл
2016-04-22 17:31:54
Спасибо огромное! Помогло создание простого тома, хотя съемный жесткий диск раньше работал и он уже не новый. Спасибо еще раз
Виталий
2016-04-27 16:47:22
Люди хелп, внешний твердотельник, везде определяется, никаких знаков не горит, работает исправно, дрова обновлены, вирусов нет, букву изменил, а проводник его не видит, пол дня ломаю голову почему, спасите, как мне из него файлы вытянуть?
Darth Vader
2016-05-16 22:56:41
Всё получилось, спасибо! Оказывается, не было необходимых драйверов. После прочтения инструкции разобралась со всем)
Дима
2016-05-27 14:11:43
Виталий, как закачивал файлы на ssd, так и вытягивай. Остальные танцы с бубном могут привести к форматированию. Расскажу о том как я подключил свой ВНЕШНИЙ ssd к любимой Windows XP. Итак, я сначала скачал пару программ по работе с дисками, но они не помогли почему то. Я начал расстраиваться, а потом увидев эту ветку, решил зайти в управление дисками через "Мой компьютер". Несколько тыков мышкой и боги сжалились над моим твердотельником, он определился в проводнике, отформатировался и радуют глаз все 225 гб свободного пространства. Кстати, в Биосе ничего не менял (ACHI) не нужно.
Сергей
2016-06-24 02:16:31
Проблема такая. Жесткий диск раньше работал потом долго его не трогал, за это время обновился до Windows 10. Сейчас пробую - не видит. В управление дисками менял букву тома, пробовал удалять том и создавать заново. Все равно не видит. При этом в работе с жесткими дисками пишет что диск активный рабочий. В Акронис видит его, но нельзя ничего с ним сделать, просто нет ни одной строки под веткой операции. При этом везде написано, что диск не имеет формата, то есть у всех дисков ntfs, а у него пусто. Пробую форматировать - он пишет "не удалось завершить форматирование, так как диск не подключен". Не знаю что уже и думать!
Alex
2016-06-25 09:14:40
Низкоуровневое форматирование не пробовали?
Сергей
2016-06-26 16:38:54
Попробовал низкоуровневое форматирование с помощью программы hard disk low level. Процесс форматирования пошел, но программа выдавала в процессах какие-то ошибки! В общем, прервал форматирование. Потом зашел в Акронис диск директор и о чууудо: появились все строки с операциями которые можно сделать. Ну дальше дело техники, создал букву тома и отформатировал диск. Все как по маслу прошло!
Alex
2016-06-26 22:28:11
Зря прерывали. Но хорошо, что все работает :)
Антон
2016-06-29 18:38:10
Проблема - после небольшого удара в бок ноута (открывал бутыль с водой - 20л), рука сорвалась и ударил по ноуту, жёсткий перестал определяться в ноутбуке. Разобрал,подключил к док станции - проверил на ошибки (запустилась не с первого раза как и хард). Спас почти все файлы. Док станцию забрал и(была не моя), файлы не все спас. Сейчас хард упорно не определяется. Всё виснет и глючит при его подключении. Помогите, как спасти остатки файлов и провести низкоуровневое форматирование? Я уже почти не надеюсь, что хард можно исправить. Когда определялся, виктория определяла немного битых секторов, но было видно, что есть царапины - сектора с худшим откликом выстраивались лесенкой.
Катя
2016-07-16 01:14:41
Здравствуйте. Подскажите, что у меня за проблема. Диск не виден ноутбуком, проверяли на двух ноутбуках. В обоих одно и тоже. Диск относительно новый, всего пару месяцев. Пару раз до этого было такое, что подключаешь - вынимаешь, заново вставляешь и все виден. В диспетчере устройств он его видит в разделе - Дисковые устройства. В свойствах пишет, что устройство работает нормально. Но через "МОЙ компьютер" - ничего. И так на обоих компах. Лампочка на жестком диске горит, но не мигает, раньше она, кажется, мигала, когда работала с диском.
Alex
2016-07-16 06:28:56
Доброго дня. А в "усправлении дисками" - диск виден? Очень похоже, что он у вас просто не отформатирован (хотя, то что не горят светодиоды - наводят на печальные мылси. Вы его случайно не стукали?)...
Олеся
2016-07-22 22:56:37
Здравствуйте, у меня такая проблема, что я купила внешний жёсткий диск, через комп начала перекачивать фильмы, но когда оставалось буквально минуты 2 все зависало. Каждый раз одно и тоже, при этом даже форматировать не получается. Помогите пожалуйста, заранее спасибо.
Alex
2016-07-23 06:45:26
Доброго дня. Почему форматировать не получается? Кстати, копируете через проводник? Наблюдал недавно одну схожую проблему, когда вместо проводника был использован total commander - проблема исчезла...
Юлия
2016-07-26 21:03:19
Здравствуйте. У меня жёсткий диск высвечивается в "Дисковые устройства" и в " устройства и принтеры", но я открываю запоминающие устройства --> управления дисками и там его нет. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина? И как это исправить? Так как он там не высвечивается - ничего не могу сделать: не букву изменить диска, не ещё что-то.
Alex
2016-07-26 22:28:24
Доброго часа. А альтернативные программы для работы с жесткими - видят его?
Ольга
2016-08-04 03:02:52
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и как её решить. Ситуация такая: включила ноутбук НР и подключила к нему свой переносной ЖД WD Ultra 1Tb My passport. Работала на нем много раз, все было хорошо. Сегодня так же все шло отлично, ноут видел ЖД, открыла с него файлы и хотела приступить к работе, параллельно антивирус 360 security запросил обновления и я нажала обновить и поставила фоном. Во время этого комп дико тупил и не открывал файлы, я подумала, пройдут обновления и все наладится. В итоге не получилось. Перезагрузила ноут и он видит ЖД, но не пишет его прежнее имя, а определяет как диск F. При попытке открыть его пишет неправильное имя тома или диск или файлы повреждены. Все вышеуказанные манипуляции не помогают, антивирус проверила и в истории написано, что он блокировал мои файлы, с которыми я хотела работать. Я снесла антивирус, думая, что он что-то блокирует, но так же не помогло, диск видит везде, но не даёт открыть и считает его пустым. Все порты ноута исправны, он новый, меньше года, и другие устройства на нем работают. И самое интересное, что сам ЖД исправен и горит лампочка и жужжит и при этом по подключении к другому ноуту Sony диск виден, открывается и все ок. Помогите! Очень нужно, чтоб именно этот ЖД работал именно на ноуте НР. Что можно ещё попробовать? И кстати на нем установлена Windows 10. Может она как то шалит...
Alex
2016-08-04 06:20:44
Попробуйте проверить диск на ошибки (в командной строке): "chkdsk D: /f" (вместо D: - укажите свою букву диска). Еще как вариант, поменяйте букву диска в управлении дисками.
Ольга
2016-08-05 00:11:04
Замена буквы тома результата не дала, а вот проверка диска на неисправности через командную строку сработала и все заработало и стало отлично! Спасибо огромное за помощь!
Вадим
2016-08-05 09:36:59
Добрый день. Жесткий диск не новый, до этого работал, как часы на любых устройствах, а в последнее время стал капризничать, может работать нормально, а потом его заглючивает и компьютер его не видит. Но я нажимаю кнопку на жестком диске и после этого ПК его узнает, что может быть с ним? Как избежать таких проблем и, что это за кнопка такая? Заранее благодарен.
Alex
2016-08-05 17:13:59
Доброго дня. Здесь гадалок нет :) Модель бы диска назвали (хотя бы)...
Олеся
2016-08-08 20:21:57
Я к вам обращалась на счёт жёсткого диска... В общем, я отнесла мастеру, показала, он тоже ничего не смог сделать, жесткий диск должен был быть 2 терабайт, но не записывает больше 40 ГБ. Он решил вскрыть и посмотреть какая там программа, но наклейки где должно было быть название программного обеспечения отсутствует, и перезаписать программу не получится, не знаете можно ещё как-нибудь починить?
Alex
2016-08-08 20:58:56
Мне эта история напоминает проблему "китайского" происхождения. Многие флешки, внешние диски идут заявленного объема в 2 ТБ, а по факту там 100 ГБ в лучшем случае (с флешками еще хуже, вместо 64 ГБ, например, бывает 2 ГБ). У вас возможно тоже похожая история? Попробуйте утилиту h2testw - она может показать реальный размер диска.
Олеся
2016-08-08 22:56:21
Допустим вместо заявленных 2 теробайт окажется 40 ГБ. То с этим уже ничего не получился сделать?
Alex
2016-08-09 05:55:44
Если проблема на самом деле в этом - то ничего не сделать. Можно только переформатировать, чтобы отображался в Windows реальный объем диска.
Вадим
2016-08-09 12:11:02
Alex, как и просили модель Жесткого диска Transcend StoreJet 25A3 1TB TS1TSJ25A3K 2.5 USB 3.0. Надеюсь, сможете мне помочь...
Alex
2016-08-09 17:48:43
Благодаря этой кнопке (при установленном ПО) происходит бэкап данных. Самая безобидная причина - возможно у вас пролема с USB кабелем, поэтому то видно, то нет. Так же может не хватать питания (подключайте к 2 USB портам). Неплохо бы его протестировать за другим ПК с другим USB кабелем.
Вадим
2016-08-11 15:10:55
Alex, спасибо за ответ, на счет питания сомневаюсь: все время работает от одного юсб, даже на телевизоре проблем не было, а вот на счет кабеля все может быть, хотя кабель используется очень аккуратно.
Сергей
2016-08-15 15:24:05
Alex, нужен совет: после апгрейда до Windows 10 комп (моноблок Lenovo) не видит ни под каким соусом старый съемный жесткий, в то же время ноут (Sony) после апгрейда до Windows 10 продолжает видеть без проблем.
Alex
2016-08-15 20:47:36
Гхм, а в Bios видно диск? Или если загрузиться с Live CD - диск будет виден? (есть подозрение на проблемы с драйверами, и вообще с ОС)...
Рита
2016-08-19 03:31:48
Alex, помогите разобраться с WD MyPassport В последнее время стал сильно тормозить и отключаться при работе с телевизором. Сейчас вообще ноут его не видит, телевизор при просмотре фото - ок, после перемотки фильмов - зависает, черный экран. В управлении дисками, при подключенном внешнем, вообще ничего нет, после отключения, появляется винчестер, там все исправно. В проводнике появляется не сразу, после щелчка по значку все виснет. При подключении лампочка моргает и жужжит. Кабель и порты меняла, комп "старый"
Михаил
2016-08-20 08:43:43
Мой диск WD, когда появились щелчки, приказал долго жить. Советую побыстрее скопировать с него нужную инфу, ему не долго осталось (скорее всего).
наталья
2016-09-30 15:14:47
Огромное спасибо. Была проблема с USB кабелем, что только не делала, вышла в инет, по совету подключила к другому компьютеру, поменяла кабель и сразу определилась с причиной. Но до этого помучилась, СПАСИБО!
Денис
2016-10-11 04:10:12
Добрый вечер! Купил новый внешний жёсткий диск Вестерн Диджитал (WD)на 1ТВ. Система на компьютере Windows XP. При подключении накопителя появляется вкладка якобы с авторизацией драйверов и через некоторое время всё исчезает. В проводнике новый диск виден, но зайти в него невозможно - система пишет ошибку ввода-вывода. Посоветуйте что делать: продали бракованный диск (снести в магазин) или что-то не то у меня с компьютером.
Alex
2016-10-11 18:14:49
Добрый. Эта ошибка может возникать по целому ряду причин: от повреждения файловой системы до мех. повреждения диска. Порекомендую следующее: 1. Зайти в диспетчер устройств и проверить, отображается ли ваш диск там, нет ли рядом с ним восклицательных знаков (отсутствие драйвера). Дело в том, что Windows XP не всегда может найти нужный драйвер... 2. Если с драйвером все ОК - попробуйте отформатировать носитель. 3. Ну и попробовать диск на другом ПК с Windows 7/8/10... Если ничего не изменится - менять...
Андрей
2016-10-15 12:31:08
Большое спасибо, помогло переименование диска.
Макар
2016-10-30 21:56:25
Как переименовывать и проверять на вирусы диск, который не виден??? Что за советы, извините. Винду пишет: устройство не осознано и, соответственно, его отключает. И всё. Нет диска. Как спасать?
ирина
2016-11-06 20:30:32
Спасибо за подробную инструкцию. Но у меня в управлении дисками не выделяется жирным "изменить букву диска или путь к диску". Что делать? Заранее спасибо!!!
Тимур
2016-11-15 16:05:12
Здравствуйте. При копировании данных на внешний диск, компьютер завис. Я случайно выдернул шнур USB порта. После этого диск всячески не определяется на компьютере. Диск новый. Но при подключении к порту слышно, что он вращается, и индикатор горит.
Alex
2016-12-05 12:11:23
Тимур, попробуйте на другом компьютере и с другим шнуром. Обязательно посмотрите, показывается ли в Диспетчере устройств. Если определился – живой, если нет – мог контроллер умереть.
Alex
2016-12-05 12:21:28
Макар, легко. Подключите диск, затем загрузитесь с live-cd антивируса, они есть у всех более-менее крупных компаний. Скачайте у Доктора Веба <a href="http://www.freedrweb.com/livedisk/" rel="nofollow">http://www.freedrweb.com/livedisk/</a> или у Касперского <a href="http://free.kaspersky.com/ru" rel="nofollow">http://free.kaspersky.com/ru</a> (Kaspersky Rescue Disk).
Irina
2016-12-05 20:24:44
Здравствуйте! Купили новый 2 Тб диск. Первоначально он включился, вин7 его видит,все ок. Стали скачивать на него коллекцию домашних видео. В какое то момент процесс "завис". Остановили процесс..решили удалить то,что уже скачалось. Ан не тут то было!При наведении на папки,скопированные на диск, нет даже пункта меню "удалить"..даже "переименовать" нет... Я понимаю,что где-то включилась защита от записи..но где и как это исправить? спасибо!
Серега
2016-12-07 01:27:58
Здравствуйте.Помогите плиз,у меня внешний диск Сегейт,на 1 тб.И там при загрузке файлов на него происходит резервное копирование,поэтому хоть и пишет что есть свободно 270 гб,но при загрузке фала на диск пишет,что места не достаточно.Как мне убрать это резервирование?Какую программу и откуда удалить?На диске С нет программ Сигейт Бекап,но есть на самом НDD какая то прога..
Alex
2016-12-15 16:17:40
Irina, если в комплекте с диском шла программа от производителя, то с большой вероятностью она и виновата, надо в ней смотреть настройки. Еще проверьте, можно ли вообще что-то записать на него – попробуйте скопировать небольшой файл.
Alex
2016-12-15 16:18:20
Серега, а какая точно модель диска? И еще посмотрите по списку установленных программ (Панель управления – Программы и компоненты), что там от Seagate установлено.
Никита
2016-12-16 14:49:36
Здавствуйте! У меня переносной жесткий диск отображается как основной, а не съемное устройство. что делать?
Alex
2016-12-21 17:28:12
Никита, такое бывает. Если все работает – причин для беспокойства не вижу. Ну или объясните, что у вас не получается сделать.
Серега
2016-12-21 17:45:56
В программах на диске С от Сигейта ничего нет.Есть на самом диске скрытая папка резерв,и еще 2 какие то.Резерв удалял с помощью Унлокера,но она потом все равно появляется. модель - Backup Plus Portable Drives на 1 тб Если удалить все скрытые папки на внешнем диске,не будет ли такого,что информация потеряется?
Варя
2017-01-01 04:13:04
Вырубала комп, всё норм было. Сейчас захотела зайти, а жёсткий диск отходит. Еле вынула провода (так тяжело вставляются), попутно ударив блок питания (или как это называется), ну и руку тоже. Пальцы больно. Вставила кое-как, заработало, но глючно. Ещё раз попробовала проделать операцию - disk error. Фиг знает, что делать. Измучилась уже с проблемами с компом. С новым годом.
Дмитрий
2017-01-02 21:14:10
а если диск начинает работать только если чуть вынуть шнур с той или другой стороны. но это помогает не всегда. такая проблема с этим диском на разных компах
Дмитрий
2017-01-03 10:22:09
или вот чуть стукнул легонько по нему - заработал. и диск по сути совершенно новый, ничего случиться с ним не могло.
Алена
2017-01-03 17:11:46
пк видит жесткий диск , но не распознает, а иногда выдает черный экран. Пыталась подключать через другие устройства все нормально. Драйвера все на месте вроде . что делать?
Renat
2017-01-03 18:24:53
спасибо
Aleksey
2017-01-04 14:38:24
У меня жесткий диск работал прекрасно, и когда подключал у телевизору он упал у меня на пол, я взял,подключил, когда смотрел фильм с него внезапно вылетело после чего повторно подключиться я не смог уже на телевизоре, пробовал на ноутбуке, тоже не показывает. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
Михаил
2017-01-04 18:08:46
Здравствуйте! Такая проблема с жестким диском. В Диспетчере устройств все хорошо и пишет, что обновление не требуется, но жесткий диск компьютером не распознается. Захожу в управлении дисками кликаю на этот том и никаких пунктов нет, лишь "удалить том" и "справка" буквы нет и изменить не как т. к. возможность заблокирована. Жесткий диск не виден на всех ПК. Рабочий звук присутствует и горение лампочки. Пожалуйста помогите!!!
марина
2017-01-05 01:30:47
у меня не открывается жесткий диск на ноутбуке,хотя раньше открывался без проблем,а сейчас пишет отформатировать диск.не хотелось бы этого делать,так как на нем много нужных документов.сейчас только могу его открывать на телевизоре.подскажите в чем может быть причина.
Андрей
2017-01-09 17:23:01
Огромное СПАСИБО! Поменял буквы дисков и всё получилось!
Анатолий
2017-01-12 21:33:18
В меню Управление дисками: состояние Исправен (Раздел, защищенный GPT). Свободно 931, 48 Гб 100%. Меню правой кнопкой по диску НЕ активно...
Sanchez
2017-01-17 13:58:36
ВЖД определяется в диспетчере устройств, но его нет в управлении дисками. Акронисы и Парагоны его тоже не видят.Есть идеи по реанимации?
Настя
2017-01-18 23:05:04
Жесткий диск 3.0 перестал определяться в портах 2.0. Раньше прекрасно работал и на телевизоре и нс ноутбуке. Сейчас ноутбук определяет его только при подключении к порту 3.0. В чем может быьь проблема?
Иван
2017-01-30 10:33:39
Все сделал как было сказано. Диск видет. Только стоит отключить его остается раздел от него. После перезагрузки ПК он пропадает. Жесткий подключаешь он его не появляется в моем компьютере. что делать?
Елена
2017-02-12 20:42:46
Добрый день. Внешний жесткий диск на стационарном компьютере открывается в секунду. ОС Win7. А ноутбук (ОС Win8) - не видит его ни в Управлении дисками, ни в проводнике, ни в Акронисе. Сам диск жужжит, но не объявляется. Куда еще можно залезть?))))
Анна
2017-02-12 22:06:13
Спасибо огромное добрый человек! Мой жесткий диск видели все устройства, телевизоры, ноут, все кроме не нетбука на котором вся инфа которую надо было скинуть. Благодаря этой статье я смогла его увидеть! Спасибо, и дай Бог здоровья!
alkom
2017-02-13 20:08:10
Молодец!!! Всё заработало!!!
Alecks
2017-02-19 02:48:08
Ничего полезного... К тому же на Вин ХР 32 бит внешний винт и не будет виден... Нухна Вин ХР 64 бит
Artem
2017-03-02 21:24:37
статья хорошая но не нашел как решить свою проблему. диск не отображается, в диспетчере устройств он есть, захожу в администрирование там диск отображается но ему не присвоена буква почему-то, функции присвоить никакой нет, просто все возможности закрыты, кроме свойств. ос - хр, на другом компе отлично работает, там ос - 7, хотя драйвера автоматически ставятся не все. в общем нужна помощь ))
Suntsev
2017-03-13 12:15:32
Уважаемый Гуру, такая вот проблема - система внешний диск видит и определяет его правильно по названию. в управлении дисками он есть , но доступно только удаление тома, остальное неактивно, винда - только накатил, win 10 pro (64, но в проводнике не показывает, ни на что не ругается - мои действия!?
Александр
2017-03-25 12:53:13
Большое спасибо ! Помогло.
Светлана
2017-03-27 08:38:52
Добрый день! Прошу помощи! Купила внешний жесткий Тошиба, отформатированный под ПК по умолчанию. У меня Мак, в магазине сказали, что без проблем можно переформатировать его под мак, скачав драйверы. Перерыла весь инет-ничего нет( У меня Toshiba Canvio ready 3ГБ, может у него вообще нет дров под мак? Помогите, пожалуйста, разобраться. Спасибо!
Alex
2017-04-01 16:39:44
Добрый день, Светлана! Там очевидно проблема не совсем в драйверах, а в файловых системах. У более дорогих Toshiba Canvio Connect в комплекте драйвер для Mac, который представляет из себя драйвер файловой системы NTFS для Mac (Tuxera NTFS for Mac). Он платный. Но если не стоит задача переносить на этом внешнем диске файлы на ПК – то наверно можно его переформатировать в HFS штатными средствами Mac OS – вот найденная видеоинструкция https://www.youtube.com/watch?v=UL3jAYaDBRg
Alex
2017-04-03 00:14:05
Artem, причины могут быть следующие: Вероятно диск размечен в формате GPT(GUID), если он более 2тб – то точно у него формат GPT. Windows XP не поддерживает формат GPT, надо переразметить диск в формат MBR. Про различия GPT и MBR у нас вот есть статья - <a href="http://pcpro100.info/mbr-vs-gpt/" rel="nofollow">http://pcpro100.info/mbr-vs-gpt/</a> Вероятно диск отформатирован в exFAT, для WindowsXP надо поставить обновление KB955704 чтобы она поддерживала exFAT.
Alex
2017-04-03 00:16:19
Елена, залезть в Диспетчер устройств, вероятно там есть ошибка у подключённого USB-диска. Попробовать другой USB-кабель, может ноутбучный контроллер более критичен к качеству кабеля. Убедится что диск действительно жужжит как положено, т.е. абсолютно равномерно (иначе, если ему не хватает питания он будет непрерывно начинать раскрутку и прерывать её). Убедиться что этот USB-порт у ноутбука рабочий.
Alex
2017-04-03 00:23:28
Марина, какой-то сбой файловой системы. Лечить его рисковано – можно окончательно потерять всё. Я бы посоветовал утилитами для восстановления вытащить оттуда все ценные файлы (например при помощи R-Studio - <a href="http://pcpro100.info/programmyi-dlya-vosstanovleniya-informatsii-na-diskah-fleshkah-kartah-pamyati-i-t-d/" rel="nofollow">http://pcpro100.info/programmyi-dlya-vosstanovleniya-informatsii-na-diskah-fleshkah-kartah-pamyati-i-t-d/</a> ) и затем уже его спокойно отформатировать как предлагает компьютер.
Alex
2017-04-03 00:24:03
Михаил, мало данных… В управлении дисками у тома указан тип файловой системы? Может там какая-то не поддерживаемая этой версией Windows файловая система. Что там пишется в свойствах диска (не том, а именно сам диск)? Если с диска надо данные вытащить – то стоит попробовать R-Studio, если данные не нужны то просто затереть (например в HD Tune Pro – функция Erase) и заново инициализировать.
Alex
2017-04-03 00:24:33
Alexey, тут не возможно помочь, явно физическое повреждение. В лучшем случае какие-то контакты контейнера, но скорее всего что повреждены головы внутри диска (после чего они стали массово делать битые сектора и вскоре их запас закончился). Если он хоть как-то подключается к компьютеру – надо смотреть у него S.M.A.R.T. количество переназначенных секторов, и делать тестирование поверхности. Но почти 100% вероятность что диск реанимировать не возможно.
Елена
2017-04-07 19:23:43
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Имеется внешний жесткий диск, необходимо было клонировать wbndows, чтобы поменять винчестер на ноуте. С помощью программы Macrium произвела клонирование на внешний диск. После этого ноут перестал видеть его (не определятеся). Что делать? Там ценная инфа(((. Помогите пожалуйста!
Alex
2017-04-07 22:36:28
Елена, без точной модели/маркировки вашего внешнего диска – что-либо сказать сложно… В крайнем случае – внешний диск надо вынимать из корпуса, подключать к компьютеру и смотреть в программе R-Studio (мне просто R-Studio больше нравиться, но можно и в аналогичных: <a href="http://pcpro100.info/programmyi-dlya-vosstanovleniya-informatsii-na-diskah-fleshkah-kartah-pamyati-i-t-d/" rel="nofollow">http://pcpro100.info/programmyi-dlya-vosstanovleniya-informatsii-na-diskah-fleshkah-kartah-pamyati-i-t-d/</a> ). Может просто так совпало что вышел из строя сам адаптер (во внешнем корпусе), а диск внутри живой. А может это был какой-то продвинутый внешний диск с несколькими партициями. В любом случае – если диск не определяется как внешний – то его надо вытаскивать из корпуса и цеплять напрямую. И осторожно – если Windows предложит его форматировать или инициализировать – не соглашаться на это!