Зависает компьютер при подключении/копировании на внешний жесткий диск

Доброго дня.

Стоит признать, что популярность внешних жестких дисков, особенно в последнее время, довольно стремительно растет. Ну а почему нет? Удобный носитель информации, достаточно емкие (уже сейчас популярны модели от 500 Гб до 2000 Гб), можно подключить к различным ПК, телевизорам и пр. устройствам.

Иногда, с внешними жесткими дисками случается неприятная ситуация: компьютер начинает виснуть (или зависать «намертво») при обращении к диску. В этой статье постараемся разобраться, почему так происходит и что можно сделать.

Кстати, если компьютер вообще не видит внешний HDD — ознакомьтесь с этой статьей.

1. Установка причины: причина зависания в компьютере или во внешнем жестком диске

Первая рекомендация довольно стандартна. Для начала необходимо установить, кто же все таки виновен: внешний HDD или компьютер. Самый простой способ: возьмите диск и попробуйте его подключить к другому компьютеру/ноутбуку. Кстати, можно подключить и к телевизору (различным видео-приставкам и пр.). Если другой ПК не будет зависать при чтении/копировании информации с диска — ответ очевиден, причина в компьютере (возможна как программная ошибка, так и банальная нехватка питания для диска (об этом см. чуть ниже)).

Внешний жесткий диск WD

Кстати, здесь хотелось бы отметить еще один момент. Если внешний HDD вы подключили к высокоскоростному Usb 3.0, попробуйте подключить его к порту Usb 2.0. Порой такое простое решение помогает избавиться от многих «мытарств»… При подключении к Usb 2.0 скорость копирования информации на диск так же достаточно высока — составляет примерно 30-40 Мб/с (в зависимости от модели диска).

Пример: есть два  диска в личном пользовании Seagate Expansion 1TB и Samsung M3 Portable 1 TB. На первый скорость копирования составляет примерно 30 Мб/с, на второй ~40 Mб/с. 

2. Хватает ли питания внешнему HDD?

Если внешний жесткий диск зависает на конкретном компьютере или устройстве, а на других ПК работает нормально — может так быть, что ему не хватает питания (тем более, если дело не в ОС или программных ошибках). Дело в том, что у многих дисков разные стартовые и рабочие токи. И при подключении он может нормально определяться, вы можете просмотреть даже его свойства, каталоги и пр. Но при попытки записи на него, он просто зависнет…

Некоторые пользователи подключают даже по нескольку внешних HDD к ноутбуку, неудивительно, что мощности ему может просто не хватить. В этих случаях, лучше всего воспользоваться USB хабом с дополнительным источником питания. К такому устройству можно подключить сразу 3-4 диска и спокойно с ними работать!

USB хаб на 10 портов для подключения нескольких внешних жестких дисков

Если у вас всего один внешний HDD, а лишние провода хаба вам не нужны, можно предложить и другой вариант. Есть специальные USB «косички», которые позволят увеличить мощность тока. Дело в том, что один конец шнура подключается сразу к двум USB портам вашего ноутбука/компьютера, а второй конец  соединяется с внешним HDD. См. скриншот ниже.

USB косичка (кабель с дополнительным питанием)

3. Проверка жесткого диска на наличие ошибок/бэды

Программные ошибки и бэды могут возникнуть в самых различных случаях: например, при резком отключении питания (а в это время на диск копировали какой-нибудь файл), при разбиении диска, при его форматировании. Особо печальные  последствия для диска могут наступить, если вы его уроните (тем более, если он упадет во время работы).

Что такое бэд блоки?

Это плохие и не читаемые сектора диска. Если таких бэд блоков становиться слишком много — компьютер начинает зависать при обращении к диску, файловая система уже не в состоянии изолировать их без последствий для пользователя. Чтобы проверить состояние жесткого диска, можно воспользоваться утилитой Victoria (одна из лучших в своем роде). О том, как ей пользоваться — прочитайте в статье про проверку жестого диска на бэд блоки.

Часто ОС, когда вы обращаетесь к диску, может сама выдать ошибку, что доступ к файлам диска невозможен, пока не будет произведена его проверка утилитой CHKDSK. В любом случае, если с диском нормально работать не удается, желательно проверить его на ошибки. Благо, что такая возможность встроена в ОС Windows 7, 8. О том, как это сделать, см. ниже.

Проверка диска на ошибки

Легче всего проверить диск, зайдя в «мой компьютер». Далее выбрать нужный диск, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать его свойства. В меню «сервис» есть кнопка «выполнить проверку» — ее и нажимайте. В некоторых случаях при заходе в «мой компьютер» — компьютер просто зависает. Тогда проверку лучше выполнить из командной строки. См. чуть ниже.

Проверка CHKDSK из командной строки

Для проверки диска из командной строки в Windows 7 (в Windows 8 все практически так же) сделайте следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и введите в строку «выполнить» команду CMD и нажмите на Enter.

2. Далее  в открывшемся «черном окне» введите команду «CHKDSK D:», где D — буква вашего диска.

После этого должна запуститься проверка диска.

4. Несколько необычных причин зависания

Немного смешно звучит, ведь обычных причин зависания не существует в природе, иначе их бы все изучили и искоренили раз и навсегда.

И так по порядку…

1. Первый случай.

На работе есть несколько внешних жестких дисков, используемых для хранения различных архивных копий. Так вот, один внешний жесткий диск работал весьма странно: час-два с ним могло быть все нормально, а затем ПК зависал, иногда, «намертво». Проверки и тесты ничего не показывали. Так бы и отказались от этого диска, если бы не один знакомый, который когда-то мне пожаловался на «шнурок» USB. Какое было удивление, когда поменяли кабель для подключения диска к компьютеру и он заработал лучше «нового диска»!

Скорее всего диск работал как положено, пока не отходил контакт, а затем он зависал… Проверьте кабель, если у вас похожие симптомы.

2. Вторая проблема

Необъяснимо, но факт. Иногда внешний HDD некорректно работает, если подключен к Usb 3.0 порту. Попробуйте подключить его к порту Usb 2.0. С одним из моих дисков именно такое и происходило. Кстати, чуть выше в статье я уже приводил сравнение дисков Seagate  и Samsung.

3. Третье «совпадение»

Пока не разобрал причину до конца. Есть два ПК, схожие по характеристикам, софт установлен идентичный, но на одном установлена Windows 7, на другом Windows 8. Казалось бы, если диск рабочий, должен работать на том и на другом одинакого. Но на практике, в ОС Windows 7 диск работает, а в Windows 8 иногда зависает.

Мораль из этого такая. У многих на компьютерах установлены 2 ОС. Есть смысл попробовать диск в другой ОС, причина может быть в драйверах или ошибках самой ОС (тем более если речь идет о «кривых» сборках разных умельцев…).

На этом все. Всем удачной работы HDD.

C наилучшими…