Главная страница » Вопрос-ответ »
Снижение скорости интернета – одна из самых распространенных проблем современных пользователей. Решить этот вопрос можно без помощи технических специалистов – во многих случаях достаточно наладить работу домашних устройств и соблюдать несложные правила их использования.
При длительной работе любого роутера, в нем могут накапливаться программные ошибки, вследствие чего интернет может работать медленнее, чем обычно. Это нормальная техническая особенность, не указывающая на неполадки с оборудованием. Для устранения проблемы достаточно перезагрузить точку доступа. Лучше всего делать это, отключив устройство от электрической сети. Обратно роутер включают через 10-15 секунд. То же самое можно сделать, нажав кнопку питания.
Беспокоиться стоит, если перезагрузка требуется слишком часто – к примеру, стабильно раз в день. В такой ситуации необходимо обращаться к поставщику оборудования или в сервисный центр.
Использование большого количества беспроводных устройств может повлиять на уровень сигнала. В расчет берутся не только компьютеры, планшеты или смартфоны, но и другая техника – к примеру, камеры, принтеры или колонки.
Так, проводились эксперименты, которые доказали, что беспроводные устройства, использующие разъем USB 3.0 могут оказывать ощутимые помехи радиосигналу.
В условиях, когда интернет-соединение используется для серфинга, просмотра видео и скачивания небольших файлов, это влияние может не ощущаться, однако если требуется длительное стабильное соединение с высокой скоростью, есть смысл использовать проводные устройства.
Также в многоквартирных домах, где практически каждый имеет домашний роутер, создается сильная нагрузка на канал связи. В этом случае рекомендуется зайти в настройси своего маршрутизатора и выбрать из списка доступных каналов наименее загруженный. Определить его можно при помощи специальных приложений или утилит (к примеру, Wi-Fi Analyzer). Программа анализирует уровень сигнала и наглядно показывает, на каких каналах подключено меньше всего устройств.
Смена канала и других параметров производится через веб-интерфейс настройки роутера. Стандартный IP-адрес для входа – 192.168.1.1, а логин и пароль – admin/admin. Этот адрес вводят в адресной строке, а если он не подходит – то корректные данные можно найти на этикетке, которая наклеена на корпус устройства.
В веб-интерфейсе этот пункт можно найти в разделе основных настроек беспроводной сети. Если возникают сложности, наглядный эмулятор прошивки обычно можно найти на официальном сайте поставщика.
Если к интернет-сети подключается сразу несколько устройств, скорость может падать, когда на одном из них проходят большие объемы трафика. Это может происходить, например, если кто-то из домочадцев скачивает объемные файлы, просматривает видео в высоком разрешении или иным образом задействует ресурсы сети.
В настройках роутера также можно посмотреть, сколько устройств в данный момент подключается к интернету – если среди них обнаруживается неизвестный пользователь, потребуется изменить пароль от Wi-Fi сети. Скорее всего, кто-то из соседей решил воспользоваться данным подключением.
Помимо проблем с интернет-соединением, скорость может снижаться за счет некорректной работы компьютера. Чаще всего приходится сталкиваться с вирусными атаками. Если скорость ощутимо падает только на одном из устройств, есть смысл проверить его на наличие вредоносных программ. Нужно выполнить следующие шаги:
Для полноценной защиты компьютера необходимо, чтобы антивирус всегда был установлен, запущен в фоновом режиме и имел обновленную вирусную базу.
Если страницы загружаются медленно, а соединение в других приложениях или онлайн играх остается стабильным, то проблема, скорее всего, заключается в браузере. В его памяти сохраняется огромное количество информации – история поиска, загрузок и многое другое. Поэтому в первую очередь необходимо будет очистить кэш и историю браузера. Сделать это можно непосредственно в настройках обозревателя.
Если и это не помогло, скорее всего, используется устаревшая или несовместимая версия программы. В этом случае нужно полностью удалить старый браузер с компьютера и установить последнюю версию с официального сайта. Необходимо проследить, чтобы она соответствовала операционной системе на используемом устройстве.
Пользователи очень часто не обращают внимания на программы, запущенные в фоновом режиме. Обычно это торрент-трекеры и различные игровые приложения. Они регулярно потребляют большое количество трафика от раздачи файлов и скачивания обновлений.
Если нет необходимости в использовании подобных программ, лучше закрыть их при помощи диспетчера задач. Зайдя в него, нужно отметить каждое неиспользуемое приложение за исключением системных и выбрать пункт «Завершить процесс».
Интернет-провайдеры редко гарантируют фиксированные значения скорости по беспроводной сети, потому что сама технология менее стабильна по сравнению с кабельным подключением. На распространение радиоволн и силу сигнала могут оказывать влияние различные внешние факторы – от материала стен и расположения устройств до наличия в доме бытовых приборов, создающих помехи.
Если требуется стабильная высокая скорость соединения, рекомендуется подключиться напрямую при помощи сетевого кабеля (витой пары). Для этого можно либо подключить кабель, идущий к роутеру снаружи квартиры, в компьютер (если подключение выполнено по технологии FTTP) или соединить при помощи витой пары маршрутизатор с конечным устройством.
Может потребоваться прописать корректные настройки локальной сети или зарегистрировать MAC-адрес – сделать это можно, обратившись в техническую поддержку поставщика услуг интернета.
Устаревшая версия операционной системы или ранняя версия драйверов могут замедлять работу компьютера и, как следствие, влиять на скорость загрузки страниц.
Необходимо своевременно обновлять системные приложения до актуальной версии. Оптимально будет использовать только лицензионное программное обеспечение – так получится избежать нежелательных ошибок.
Спасибо!
В ближайшее время мы опубликуем информацию.
