ускорение pc

Что делать если Windows заблокирована и требуют отправить смс?

Опубликовано 01 Дек 2013 в рубрике «Безопасность (вирусы)».

Симптомы

Вдруг неожиданно при включении ПК вы увидите не привычный глазу рабочий стол, а сообщение на весь экран о том, что Windows теперь заблокирован. Чтобы снять эту блокировку, вам предлагается отправить смс, и ввести код разблокировки. И заранее предупреждают, что переустановка Windows может вызвать порчу данных и пр. В общем, разновидностей этой заразы много, и описывать детально поведение каждой - бессмыслено.

Фото0040

Типичное окно, сигнализирующее о заражении ПК вирусом.

Лечение

1. Для начала не отправляйте никакие смс ни на какие короткие номера. Просто потеряете деньги и систему не восстановите.

2. Попробуйте воспользоваться сервисами от Доктора Веба и Нода:

https://www.drweb.com/xperf/unlocker/

https://www.esetnod32.ru/download/utilities/online_scanner/

Вполне возможно, что вам удастся подобрать код для разблокировки. Кстати, для многих операций вам понадобиться второй компьютер; если нет своего, попросите соседа, друга, брата/сестру и т.п.

3. Маловероятно, но иногда помогает. Попробуйте в настройках Bios (при загрузке ПК нажмите на кнопку F2 или Del (в зависимости от модели)) поменять дату и время на месяц-другой вперед. После чего перезагрузите Windows. Далее, если компьютер загрузился, очистите все в автозагрузке и проверьте ПК антивирусными программами.

4. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой командной строки. Для этого, при включении и загрузке ПК жмите кнопку F8 - перед вам должно всплыть меню загрузки Windows.

безопасный-режим

После загрузки введите в командную строку слово "explorer" и нажмите на клавишу Enter. Затем открываете меню пуск, выбирайте команду выполнить и вводите "msconfig".

Конфигурация системы_2013-12-01_08-06-54

Если все сделали правильно, откроется окно, в котором можно посмотреть автозагрузку программ, и, конечно, часть из них отключить. Вообще, можно отключить все, и попытаться перезагрузить ПК. Если получилось - скачивайте последнюю версию любого антивируса и проверяйте компьютер. Кстати, неплохие результаты дает проверка CureIT.

5. Если предыдущие шаги не помогли, стоит попытаться восстановить Windows. Для этого возможно понадобиться установочный диск, хорошо бы его иметь на полке заранее, чтобы в случае чего... Кстати, о том, как записать загрузочный диск с Windows можете почитать здесь.

6. Для восстановления работы ПК существуют специальные live cd образы, благодаря которым можно загрузиться, проверить компьютер на вирусы и удалить их, скопировать важные данные на другие носители и т.д. Такой образ можно записать на обычный CD диск (если у вас есть дисковод) или на флешку (запись образа на диск, на флешку). Далее включить в Bios загрузку с диска/флешки (об этом можно прочитать в статье про установку Windows 7) и загрузиться с нее.

Самые популярные, это:

Dr.Web® LiveCD - (~260мб) хороший образ, который способен быстро проверить систему на вирусы. Есть поддержка нескольких языков, в числе которых есть и русский. Работает довольно быстро!

LiveCD ESET NOD32 - (~200мб) образ немного меньше по размеру, нежели первый, зато загружается автоматически* (Поясню. На одном ПК, пытался восстановить работу Windows. Как оказалось, клавиатура была подключена к USB и отказывалась работать пока не загрузиться ОС. Т.е. при загрузке аварийного диска, нельзя было выбрать в меню проверить компьютер, а т.к. по умолчанию на многих аварийных дисках стоит загрузка ОС Windows - то она и загружалась вместо Live CD. Но включив загрузку с диска LiveCD ESET NOD32 - оказалось, что по умолчанию, он загружает свою мини-ОС и начинает проверку жесткого диска. Здорово!). Правда, проверка этим антивирусом длиться довольно долго, можно смело час-другой идти отдыхать...

Kaspersky Rescue Disk 10 - загрузочный аварийный диск от Касперского. Кстати, его не так давно использовал и есть даже парочка скриншотов его работы.

При загрузке, обратите внимание, вам дается 10 секунд, чтобы нажать на любую кнопку клавиатуры. Если не успеете, или у вас откажется работать USB клавиатура, то лучше скачайте образ от NOD32 (см. выше).

Фото0050

После загрузки аварийного диска автоматически запуститься проверка жесткого диска ПК. Кстати, работает программа очень быстро, особенно если сравнивать с Nod32.

Фото0054

 После проверки таким диском, компьютер нужно перезагрузить, а диск вынуть из лотка. Если вирус был найден и удален антивирусной программой - вы, скорее всего, сможете нормально начать работать в ОС Windows.

7. Если же ничего не помогает, возможно стоит задуматься о переустановке Windows. Перед этой операцией, сохраните все нужные файлы с жесткого диска на другие носители.

Есть так же еще один вариант: вызвать специалиста, правда, придется заплатить...


Социальные кнопки: