Что делать, если отказала кнопка «Пуск» в Windows 10

Сеанс работы в Windows часто начинается с кнопки «Пуск», и её отказ станет серьёзной проблемой для пользователя. Поэтому важно знать способы восстановления функции кнопки. А починить её можно даже не переустанавливая систему.

Почему в Windows 10 не работает меню «Пуск»

Причины неисправности могут быть следующими:

  1. Повреждение системных файлов Windows, ответственных за работу компонента «Проводник Windows».
  2. Неполадки с реестром Windows 10: подтёрлись важные записи, отвечающие за правильную работу панели задач и меню «Пуск».
  3. Некоторые приложения, вызвавшие конфликты из-за несовместимости с Windows 10.

Причинить вред может неопытный пользователь, случайно удалив служебные файлы и записи Windows, или вредоносные компоненты, полученные с непроверенного сайта.

Методы восстановления меню «Пуск»

Меню «Пуск» в Windows 10 (и в любой другой версии) можно починить. Рассмотрим несколько способов.

Исправление неполадок с помощью Start Menu Troubleshooting

Сделайте следующее:

  1. Скачайте и запустите приложение Start Menu Troubleshooting.
    Меню приложения Start Menu Troubleshooting

    Скачайте и запустите приложение Start Menu Troubleshooting

  2. Нажмите «Далее», чтобы начать сканирование. Приложение проверит служебные данные (манифестацию) установленных программ.
    Start Menu Troubleshooting ищет проблемы, связанные с главным меню Windows 10

    Дождитесь, пока проблемы с главным меню Windows 10 будут обнаружены

После проверки утилита исправит найденные проблемы.

Отчёт об исправленных проблемах с главным меню Windows 10

Start Menu Troubleshooting нашло и исправило возникшие проблемы

Если же проблем не выявлено — приложение сообщит об их отсутствии.

Сообщение о том, что Start Menu Troubleshooting не нашло проблем

Приложение Start Menu Troubleshooting не обнаружило неполадок с главным меню Windows 10

Бывает, что главное меню и кнопка «Пуск» по-прежнему не работают. В этом случае закройте и вновь запустите «Проводник Windows», придерживаясь предыдущей инструкции.

Восстановление «Проводника Windows»

За компонент «Проводник Windows» отвечает файл explorer.exe. При критических ошибках, требующих немедленного исправления, этот процесс может перезапуститься автоматически, но так бывает не всегда.

Самый простой способ заключается в следующем:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши Ctrl и Shift.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач. В выпавшем контекстном меню выберите «Выход из проводника».
    Выход из проводника Windows 10

    Команда с горячими клавишами Win+X помогает закрыть проводник Windows 10

Программа explorer.exe закроется, и панель задач вместе с папками исчезнет.

Чтобы вновь запустить explorer.exe, сделайте следующее:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del, чтобы запустить «Диспетчер задач Windows».
    Запуск новой задачи в проводнике Windows 10

    Новая задача для проводника Windows — это запуск очередной программы

  2. В диспетчере задач кликните «Файл» и выберите «Запустить новую задачу».
  3. Выберите explorer в поле «Открыть» и нажмите OK.
    Вход в проводник Windows c помощью диспетчера задач

    Вход в проводник выполняется одинаково во всех современных версиях Windows

«Проводник Windows» должен отобразить панель задач с работоспособным «Пуском». Если это не так, то сделайте следующее:

  1. Вернитесь в диспетчер задач и перейдите на вкладку «Подробности». Найдите процесс explorer.exe. Нажмите кнопку «Снять задачу».
    Проводник Windows 10 среди других запущенных задач

    Найдите процесс explorer.exe и нажмите кнопку «Снять задачу»

  2. Если занимаемая память достигает 100 и более мегабайт ОЗУ, значит появились другие копии explorer.exe. Закройте все одноимённые процессы.
  3. Запустите заново приложение explorer.exe.

Понаблюдайте некоторое время за работой «Пуска» и главного меню, работы «Проводника Windows» в целом. Если вновь проявились те же ошибки — помогут откат (восстановление), обновление или сброс Windows 10 к заводским настройкам.

Устранение неполадки с помощью редактора реестра

Редактор реестра — regedit.exe — может быть запущен с помощью «Диспетчера задач Windows» или командой «Выполнить» (комбинация Windows+R выведет строку выполнения приложений, обычно запускаемую по команде «Пуск — Выполнить» при исправной кнопке «Пуск»).

  1. Запустите строку «Выполнить». В графе «Открыть» введите команду regedit и нажмите OK.
    Вход в редактор реестра Windows 10 с помощью строки выполнения

    Выполнение программ в Windows 10 инициируется строковым запуском (Win+R)

  2. Перейдите в папку реестра: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\
  3. Проверьте, на месте ли параметр EnableXAMLStartMenu. Если нет — выберите «Создать», затем «Параметр DWord (32 бита)» и присвойте ему это имя.
  4. В свойствах EnableXAMLStartMenu задайте нулевое значение в соответствующей графе.
    Присвоение нуля параметру кнопки Пуск в реестре Windows 10

    Значение 0 сбросит настройки кнопки Пуск на параметры по умолчанию

  5. Закройте все окна, нажав OK (где есть кнопка OK) и перезапустите Windows 10.

Исправление меню «Пуск» через PowerShell

Сделайте следующее:

  1. Запустите командную строку, нажав Windows+X. Выберите «Командная строка (администратор)».
  2. Переключитесь на директорию C:\Windows\System32\. (Приложение находится по адресу C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe.).
  3. Введите команду «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml».
    Отладка главного меню Windows 10 через PowerShell с командной строки

    Команда PowerShell не показана, но её нужно ввести вначале

  4. Дождитесь окончания обработки команд (это занимает несколько секунд) и перезапустите Windows.

Меню «Пуск» заработает при следующем запуске ПК.

Создание нового пользователя в Windows 10

Самый простой способ — создать нового пользователя через командную строку.

  1. Запустите командную строку, нажав Windows+X. Выберите «Командная строка (администратор)».
  2. Введите команду «net user <имя_пользователя> /add» (без угловых скобок).
    Пример создания нового пользователя в Windows 10 из командной строки

    Переменная Net User запускает команду регистрации нового пользователя в Windows

После нескольких секунд ожидания — в зависимости от быстродействия ПК — завершите сеанс работы с текущим пользователем и зайдите под именем только что созданного.

Видео: что делать, если не работает меню «Пуск»

Если ничего не помогает

Бывают случаи, когда ни один способ возобновления стабильной работы кнопки «Пуск» не помог. Система Windows повреждена настолько, что не только главное меню (и весь «Проводник») не работает, но и невозможно войти в систему под своим именем и даже в безопасном режиме. В этом случае помогут следующие меры:

  1. Проверьте все диски, особенно содержимое диска C и оперативной памяти, на вирусы, например, «Антивирусом Касперского» с глубоким сканированием.
  2. Если вирусы не нашлись (даже с использованием технологий расширенной эвристики) — выполните восстановление, обновление (если вышли новые обновления безопасности), «откат» или сброс Windows 10 к заводским настройкам (с помощью установочной флешки или DVD).
  3. Проверьте на вирусы и скопируйте личные файлы на сменный носитель, а затем переустановите Windows 10 «с нуля».

Восстановить компоненты и функции Windows — в т. ч. и панель задач с меню «Пуск» — можно и без переустановки всей системы. Какой способ выбрать — решает пользователь.

Профессионалы никогда не переустанавливают ОС — они её обслуживают настолько мастерски, что на однажды установленной Windows 10 можно работать, пока официальная её поддержка сторонними разработчиками не прекратится. В прошлом, когда компакт-диски (Windows 95 и старее) были редкостью, систему Windows «оживляли» средствами MS-DOS, восстанавливая повреждённые системные файлы. Конечно, восстановление Windows за 20 лет ушло далеко вперёд. С таким подходом можно работать и поныне — пока диск ПК не откажет либо не останется для Windows 10 программ, отвечающих современным запросам людей. Последнее, возможно, произойдёт через 15–20 лет — при выходе следующих версий Windows.

Запустить отказавшее меню «Пуск» не составляет труда. Результат стоит того: срочно переустанавливать Windows из-за нерабочего главного меню не нужно.

Опубликовано 03 Ноя 2017 в рубрике «Windows 10».


Социальные кнопки: